arcluse (Auteur du topic), Posté le: Ven 18 Nov 2016, 12:15 Sujet du message: La box appelle des numéros surtaxés toute seule !!
La box appelle des numéros surtaxés toute seule !!147786136017
Bonjour, hier en regardant la télévision je vois l'heure de la Freebox qui s'éteint et s'allume régulièrement.
Je vais voir et je voir un numéro 09 .... et ne porte pas plus attention que cela pensant que c'est le filtre que j'ai mis en place pour les PUBS
Ce matin SMS de Free attention vous avez dépensé 51€ sur votre forfait Freebox
Je regarde dans mon espace et effectivement il y a 17 appels à 3€ sur deux numéros en 15 minutes
08 99 63 73 54
08 99 63 78 90
J'ai un téléphone DEC Siemens qui était posé sur sa base et qui n'a absolument pas bronché. Il est à côté de la télévision.
Je reçois un SMS sur mon portable Free 2€ attention dépassement de 20€
Je regarde sur le compte 36€ de facturation N° spéciaux (12 appels en 11 minutes
08 99 63 72 80
08 99 63 72 24
08 99 63 75 64
08 99 63 78 90
Idem le portable était à côté de moi, il n'a pas bronché et d'ailleurs dans le journal il y a que deux appels sortants.
Merci, qui ???
LE SERVICE Free à une seule unique réponse "ENVOYEZ UN COURRIER"
Je sens que ça va encore finir au tribunal cette affaire !!!
Si vous avez des explications, je suis preneur.
JE CONFIRME JE N’UTILISAIS PAS LES TÉLÉPHONES et je connais les arnaques SMS ... et ne réponds jamais
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
loggoi, Posté le: Ven 18 Nov 2016, 13:16 Sujet du message: Re: Box téléphone seule N° Taxé
Re: Box téléphone seule N° Taxé34583206
arcluse a écrit:
Bonjour, hier en regardant la télévision je vois l'heure de la Freebox qui s'éteint et s'allume régulièrement.
Je vais voir et je voir un numéro 09 .... et ne porte pas plus attention que cela pensant que c'est le filtre que j'ai mis en place pour les PUBS
et il fait quoi votre filtre ? Vous êtes sur de ne pas vous être trompé dans la manip et mis en place un renvoi par hasard ?
Busyspider, Posté le: Ven 18 Nov 2016, 13:35 Sujet du message:
1313311589
Par sécurité pour pas que cela ne se reproduise, il faudrait mettre un blocage des appels sortants sur le préfixe 0899 ... parce que sinon avant de trouver la cause, cela risque de couter encore plus cher.
C'est à faire depuis l'espace abonné Freebox et également celui Free Mobile.
Barberousse69, Posté le: Ven 18 Nov 2016, 14:30 Sujet du message:
145045133477
Bonjour,
Ça sent le bug serveur.
Pour exemple, je vais consulter mes facture EDF pour la première fois depuis 3 ans et quesque je vois ?
Rattaché à mon compte une autre cliente que je connais même pas (une dame d'un certain âge je pense) et qui paye ses factures par chèque après reception de sa facture.
En appelant EDF et après accès au compte, ils ont été choqué et ne l'explique pas.
Je crois bien que c'est un début d'explication.
La faille DECT n'est pas écartée.
Une faille dans le firmware de la Freebox ?
En tout cas si ça se generalise ce soucis, ça risque de faire grand bruit et pas une bonne pub pour Free.
Busyspider, Posté le: Ven 18 Nov 2016, 15:56 Sujet du message:
1313311589
Oui, une telle erreur si elle était généralisée, ce serait une trainée de poudre sur les forums. (on dirait viral maintenant avec les réseaux sociaux) et cela ne mettrait pas longtemps à être vu. Là on a rien en retour à part ton cas qui est donc à considérer pour le moment comme cas unique... _________________ :: La Toile de Busyspider - Tutoriels - Aide Free - Freebox - xDSL - Fibre optique ::
Barberousse69, Posté le: Ven 18 Nov 2016, 16:27 Sujet du message:
145045133477
Busyspider a écrit:
Oui, une telle erreur si elle était généralisée, ce serait une trainée de poudre sur les forums. (on dirait viral maintenant avec les réseaux sociaux) et cela ne mettrait pas longtemps à être vu. Là on a rien en retour à part ton cas qui est donc à considérer pour le moment comme cas unique...
Laurent@Nice, Posté le: Ven 18 Nov 2016, 18:44 Sujet du message:
5328548084
PAPY69 a écrit:
une alarme de maison défectueuse et qui appellerait toute seule avec les 2 appareils ?je ne suis pas spécialiste ...est ce possible?
Bonjour,
Effectivement le cas d'une alarme de maison réalisant un auto-test vers un numéro surfacturé a déjà été vu.
Mais je ne vois pas comment cette même alarme pourrait facturer un appel sur un compte Free Mobile dont la carte SIM est insérée dans un téléphone portable ? Des idées ?
Ou alors une application associée à l'alarme installée également dans le téléphone mobile ?
HelpMeFree, Posté le: Ven 18 Nov 2016, 19:50 Sujet du message:
136858126102
Toute porte à croire que votre compte SIP a été piraté, c'est l'hypothèse de loin la plus plausible
Votre ordinateur doit être infecté, un pirate a accès à votre interface abonné Free et a capturé les identifiants de votre compte de téléphonie SIP tout simplement et il génére des appels automatiques à partir d'un client SIP disponible sur n'importe quel téléphone moderne ou PC.
Le piratage DECT est peu probable.
Déjà vérifez à tout hasard qu"un petit malin n'aurait pas réussi à enregistrer une deuxième base de combiné DECT à votre insu mais a priori cela n'est pas possible, lors du couplage il faut confirmer sur la Freebox
Le piratage des DECT n'est pas chose aisée, il faut du matériel peu disponible auprès du grand public
Beaucoup d'entreprises utisent le DECT, les cas de piratage rapportés sont rarissimes.
Disons qu'écouter une ligne DECT c'est en théorie possible. C'est comme le Wifi il suffit de se caler sur la bonne fréquence, d'écouter et enregistrer le flux de données et attaquer la clé de chiffrement pour décoder le flux numérique. Si la clé de chiffrement est faible "bingo" le pirate la casse en quelques heures.
Après écouter est une chose, se connecter à votre base en est une autre. Désactivez le DECT et optez pour un téléphone filaire, mais comme je l'ai dit l''hypothèse de loin la plus probable est la capture de vos identifiants SIP sir votre compte Free.
D'autre part le piratage DECT requièrt d'être dans les parages de votre Freebox, c'est pas très pratique pour les pirates.
Inutile de vous dire que si vous utilisiez déjà le compte SIP paramétré sur un téléphone mobile pax exemple, si ce téléphone est vérolé il peut générer des appels automatiques.
Dépéchez-vous de modifer vos mots de passe (votre compte Free, le mot d epasse d evotr compte SIP) et évitez les mots de passe bidons, utlisez un mot de apsse Ultra complexe que vous saisirez par copier coller ou par voie automatique via un gestionnaire comme Keepass.
Désinfectez votre PC, changez la clé Wifi de votre Freebox, vous avez peut-être été attaqué par ce biais si votre clé est une clé bidon
Perso j'utlise une clé à chaine aléatoire sur la longueur maxi autorisé, c'est vrai c'est pénible pour configure rle Wifi mais
- sur un PC a priori pas de souci : "copier coller"
- c'est juste sur les téléphones et tablettes, ce n'est pas toujours possible d'importer un ficher texte, mais perso j'accepte la contrainte car d'un autre côté je suis rassuré.
Envoyez un courrier à Free eux seuls pourront démêler la réalité. S'il a été fait usage de vos identifiants SIP à votre insu ils verront dans leur "logs" l'adresse IP utlisée lors de la connexion, s'ils ne constatent rien alors là oui ce peut être un cas rarissime de piratage de votre DECT.
En revanche il y a un point que vous ne précisez pas :
Utilisez vous un DECT Base+combiné branché derrière la Freebox en filaire auquel cas VOUS N'UTILISEZ PAS LA STATON DECT DE LA Freebox
Ou utlisez vous un combiné DECT SANS BASE enregistré directement sur votre Freebox ?
A toutes fins utiles vous pouvez modifer le code PIN identifiant de votre base DECT , que ce soit al Freebox ou votre propre base ey rleancer par la suite le jumelage. Les bases sont en général livrées avec un code PIN à 0000, ça ne coute rien de le modifer
Dernière édition par HelpMeFree le Ven 18 Nov 2016, 20:14; édité 2 fois
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