surf4all (Auteur du topic), Posté le: Lun 05 Déc 2016, 22:11 Sujet du message: Vente privée et déménagement: perte de l'avantage ?
Vente privée et déménagement: perte de l'avantage ?149461137513
Bonjour,
J'ai souscrit par téléphone (suite à l'appel d'un commercial Free) à l'offre Freebox 2€/mois pendant un an. Lors de l'appel j'ai bien précisé que je déménageais bientôt et le commercial m'a affirmé que cela ne poserait pas de soucis.
En relisant les petites lignes du premier mail reçu, je lis que le bénéfice est perdu en cas de déménagement !
Est ce que quelqu'un s'est déjà retrouvé dans cette situation ?
coolrenea, Posté le: Mar 06 Déc 2016, 9:51 Sujet du message:
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faut toujours lire entre les lignes, si le commercial t' a précisé que cela ne présenterais pas de souci (je cite) il avait raison , le transfert de la ligne ne présente pas effectivement de problèmes !!!! mais pour la perte de l'avantage il n'a rien précisé !!!
essaie d'annuler ta commande, les pratiques commerciales notamment par appel téléphonique sont généralement à refuser par principe
surf4all (Auteur du topic), Posté le: Mar 06 Déc 2016, 10:25 Sujet du message:
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Effectivement, je ne me laisserai plus avoir !
Comme je n'ai pas reçu la box. Dois je refuser le colis si je veux annuler ma souscription ?
Que se passe t'il pour mon ancien abonnement (orange dans mon cas) ? Dois je les prévenir pour remettre ma ligne en service ou cela se fait automatiquement ?
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