(Freebox Revolution) Problème Wifi / Désynchro

[stef784 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je vous écris car j'ai des problèmes avec ma Freebox Revolution depuis que l'ai (environ 3mois).

Je constate 2 problèmes qui arrivent de façon aléatoire (pas forcement en même temps) :
- pertes du Wifi (la connexion en filaire reste OK) -> environ toutes les 6h
- pertes de la synchro, voir plantage de la box, car elle n'est en général pas capable de resynchroniser sans que je la redémarre -> environ 2fois par jour.

Comme j'étais en VDSL2, j'ai essayé de passer en ADSL mais rien ne change

J'étais auparavant chez Orange et tout fonctionnais bien même si je dois dire que malgré tout que je suis content de la révolution pour ses fonctionnalité de NAS et pour le lecteur TV.

J'imagine qu'il faudrait que j'appelle la Hotline de Free, j'ai peur que ça soit matériel. Je sollicite votre aide pour savoir si je peux explorer avant quelques piste.

Cdt,
Stef784

[marc2008]

Hello,

Tu peux essayer le mode secours, pour qu'elle retélécharge le FW, tu gardes les paramètres actuels
Si ça ne change rien, tu peux essayer la réinitialiser en mode usine, là en revanche tu perdras tout

Quand tu redémarres la Freebox, quand le logo Free apparaît, tu appuies sur une des flèches directionnelles, et tu devrais avoir le fameux menu

[stef784 (Auteur du topic)]

OK, je vais essayer et je reposterai dans quelque jour du coup, le temps de pouvoir faire des constats.

Merci,
Stéphane

[stef784 (Auteur du topic)]

Je suis repasser en mode VDSL2 et j'ai reussi à redémarré avec ta méthode en mode secours, on vera ce que ça donne

[marc2008]

Le mode secours ne fait que retélécharger le dernier FW en date, mais garde tes paramètres comme le Wifi

Si après le redémarrage, rien ne change au niveau de ton problème, tu pourras tenter la réinitialisation en mode usine, tout sera rems à zéro