Portabilité active, mais pas de SIM reçue

[Knos (Auteur du topic)]

Bonjour, j'ai commandé un forfait Free via vente privé vendredi. La portabilité ce fait en ce moment même mais je n'ai pas reçu de SIM. Es-ce que ce cas est fréquent et que faire?

Ma compagne a fait l'inverse elle passe de Bouygues a Free et elle a sa SIM mais pas d'info sur la portabilité a l'heure actuelle...

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Gringolitino]

J'ai vu sur Twitter que bcp sont dans ton cas...
Il m'est arrivé plusieurs fois de recevoir ma SIM le jour de la portabilité, jamais apres, mais aujourd'hui il y a une grève à la poste, alors ceux qui devaient recevoir leurs SIM aujourd'hui risquent de ne pas la recevoir !

[borneo]

J'ai souscrit à la VP avec une ouverture de ligne, et je n'ai reçu aucune carte SIM pour le moment. En revanche, ils ont prélevé le coût de la carte et du premier mois, donc j'espère que c'est OK.

[In the box]

Je crois que nous sommes des milliers dans votre cas.
La seule solution gratuite : attendre
Si vous êtes pressé : borne Free = 10 €

Pour l'info sur la portabilité il suffit de consulter son compte et Free envoie un SMS la veille

Malheureusement, il va y avoir (il y en a déjà pas mal) des tas de fils ouverts sur le même sujet car se donner la peine de chercher est très difficile.
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Delta sur Fibre

[borneo]

SIM reçue ce matin, au bout d'une semaine. C'est une ouverture de ligne. J'ai combien de temps pour l'activer, si je n'en ai pas besoin tout de suite ?

[Renard des ondes]

[borneo]