Gros freezes sur les chaînes HD (Freebox TV + Univers C+)

jfhelie · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Jan 2011 Messages: 10

Bonsoir à tous

J'ai une Freebox v6 dont les 2 boitiers sont raccordés par des Freeplugs.

Depuis ce dimanche après-midi, je rencontre de très gros freezes sur les versions HD des chaînes de Freebox TV et de l'univers Canal+ : un écran noir pendant une dizaine de secondes, puis de gros carrés apparaissent avec un son "pixellisé" inaudible, puis au bout d'une minute ou deux j'ai enfin une image et un son stable.

Ce problème ne se produit pas quand je passe en version bas débit ou standard.

J'ai déjà eu ce problème 2 fois au cours des 2 derniers mois, et à chaque fois c'est revenu au bout de quelques heures sans que je ne fasse rien.

J'ai redémarré électriquement les 2 boitiers en débranchant les Freeplugs, cela n'a rien changé.

Avez-vous déjà rencontré ce problème ?

Voici les caractéristiques techniques de ma ligne :

Internet
Modulation : ADSL
Débit : 17,52 / 1,18
Atténuation : 27 / 14
Marge de bruit : 6 / 8
FEC : 9579 / 0
HEC, CRC, ES, SES : 0 / 0
Nitro : Oui / Oui
Phyr : Non / Non
RXMT : 0 / 0

Server
Température : 58 (CPUm) / 63 (CPUb) / 49 (Switch)

Player
Température : 65 (CPU) / 63,25 (Temp 1) / 64,25 (Temp 2) / 66 (Temp 3)
Ventilateur : 2125 RPM
Paquets Down : 498 (multicast) / 0 (erreur)
Paquets UP : 0 (erreur) / 0 (collisions)

Un immense Merci pour votre aide et très bonne soirée

maboxtv · Esprit de L'Univers Inscrit le: 07 Sep 2009 Messages: 286

effectivement j'ai aussi rencontré ce probleme mais sa l'aire de fonctionné a présent
_________________

mpours · Disciple de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2016 Messages: 176

13 mots 6 fautes record à battre !

valmen · valmen, Posté le: Lun 09 Jan 2017, 8:02 Sujet du message: 85320 79430

Perso j'ai bannit les Freeplugs de chez moi, car même sur notre installation neuve, cela ne marchait pas au top (bien que chez beaucoup de monde ça marche).
Rien de tel qu'une véritable connexion Ethernet Wink

Il y a un diagnostique des liaisons Freeplug sur le Player dans Réglages>System>Réglage réseau. Ça t'aidera peut être à voir s'il y a un problème de liaison via ces boîtiers.

Bonne Journée

franki06 · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2008 Messages: 1291

avez vous essayé de mettre votre câble d'antenne sur ta tele?

je vous demande ca car j'avais ce probleme, et quand j'ai mis l'antenne sur ma tele, eh bien ca faisait pareil...
en fait, c'est la reception de la HD qui n'est pas excellente chez moi, donc peut être chez vous?

je n'ai pas fait appel a un antenniste (pourquoi le faire puisque j'ai l'ADSL?) donc je ne sais pas pourquoi la HD pose probleme chez moi, mes voisins de mon immeuble ne s'en plaignant pas...

est ce dû à mes matériels, tele et box (ca serait etonnant, 1 matériel oui, pas 2!) ou de trop de perte entre le toit et chez moi, je penche plutot pour ca

je crois avoir entendu qu'on pouvait poser un amplificateur dans les appartements, mais vu que ce serait en fin de course de l'antenne, je ne suis pas sûr... à voir

valmen · valmen, Posté le: Lun 09 Jan 2017, 10:10 Sujet du message: 85320 79430