Perte du Wifi sur la console quand j'allume le décodeur TV

[talili (Auteur du topic)]

Bonjour à tous et bonne année,
Je suis nouvelle sur ce forum et je ne suis pas sure d'être dans la bonne rubrique mais comme le problème que je rencontre n'existe que depuis que j'ai activé l'option TV Freebox, j'ai choisi de poster ici mon message en espérant que qq'un pourra m'aider.
J'ai activé le 2 janvier l'option TV de ma Freebox et depuis, lorsque nous allumons le décodeur TV Free, notre fils perd la connexion Wifi sur sa console wiiU. Lorsque nous éteignons le décodeur, il peut à nouveau retrouver la connexion Wifi. Etrangement, nous n'avons ce problème qu'avec la console car par ailleurs un ordinateur portable connecté à Internet en Wifi ne perd pas la connexion.
J'ai appelé le service assistance Free et j'ai eu confirmation que le débit est suffisant et que ce n'est donc pas cela qui pose problème.
La fonction routeur est bien activée également.
L'assistance Free ne sachant pas d'où peut provenir le problème m'a fait faire qq changements en espérant que cela résoudrait mon problème (changement de canal, canal automatique activé, passage d'une clé WEP à une clé WPA (TKIP). J'ai redémarré ma Freebox pour que les changements soient pris en compte mais le problème subsiste. Je peux bien me connecter avec la wiiU mais dès que j'allume la TV, au bout de 10 secondes je perds la connexion Wifi.
L'assistance Free m'a dit de chercher sur des forums si ça persistait car elle-même ne sait pas pourquoi il y a un problème.
Je m'en remets donc à vous, forcément plus experts que moi étant donné mon niveau, pour savoir si quelqu'un a une idée ou si qq'un a déjà rencontré ce problème.
Merci d'avance pour votre aide

[zebu13]

Bonjour
essayez d'inverser les blocs d'alimentation