Problème réception avec Multi TV 4K

[Boudhaaarrgg (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je suis chez Free depuis peu, j ai souscrit à l offre TVbyCanal avec le payer V6, ainsi qu'à l'option Multi TV 4.


Le payer V6 est relié en câble Ethernet à partir de la Freebox sur la télé du salon. La box 4K est reliée en CPL Free plug sur la télé de la chambre, et le problème c est qu au début l'image est superbe et au bout de 10-15 min ça commence à grésillé et à hachuré jusqu'à ne plus avoir d'images du tout par moment, et c'est même pire en passant par le Wifi. J'ai même installé un amplificateur de Wifi afin d avoir un signal plus fort et rien n'y fait. Cela fait depuis 1 semaine et ça commence à bien me soûler.

Pourriez vous m'aider et me donner des conseils.

Merci

[J-Loo]

Salut, observe la température du Player Mini 4K (voir aussi si la ventilation fonctionne). Il n'est pas impossible que ce boitier ait un problème.

Écran d'accueil -> Paramètres -> Freebox -> Informations système

Voir la température du CPU et la vitesse du ventilateur. Dis nous ce que tu constates..

[HelpMeFree]

Le CPL est connu pour ne pas fonctionner en toute circonstance.
Sur certaines installations électriques le CPL ne fonctionne pas, les raisons peuvent être variées :

- installations électriques anciennes.
- configuration : la présence de certains appareils produisant une forte pollution radio électriques sur le réseau, point d'autant plus sensible si vous habitez un immeuble
- si vous habitez une maison avec deux tableaux électriques, et que les plugs doivent traverser un tableau c'est fatal, ça ne passe pas ou très mal.

Pour le Wifi n'en parlons pas c'est encore pire. Statistuqmenbt le Wifi marche plus mal que le CPL

L'acquisition de CPL commerciaux plus performants comme les Netgear, DEVOLO peut parfois résoudre le problème.... ou pas c'est très aléatoire et parfois la solution fonctionne par intermittence.... vous claquez 100 EUR vous pensez que ça fonctionne et deux semaine après ça dé...conne.

Déjà sur du CPL il vaut veiller à respecter les règles suivantes :

- ne pas brancher un CPL sur une barette multiprise
- ne pas brancher un CPL derrière un filtre secteur
- ne pas brancher un CPL derrière un onduleur ou un anti foudre
- démonter les prises électriques en question et s'assurer que les fils sont bien verrouillés en passant un coup de tournevis. Mais inutile de serrer comme un dingue, il faut juste s'assurer que le fil assure un bon contact avec le bornier
- idéalement.... une prise = 1 CPL et rien d'autre dessus, pas de lampe, pas de transfo alimentant un appareil tiers quelconque.
- sur des appareils très polluants comme réfrégérateur, four... vous pouvez éventuellement investir dans des filtres secteurs à brancher à l'entrée de l'appareil afin de réduire la transmission de la pollution mais ces filtres sont en général très couteux dès lors qu'il s'agit de dépolluer des appareils à forte puissance puisqu'il faut alors des filtres presque "industriels". Par exemple les blocs de filtrage Schaffner dont on peut trouver certains modèles chez Radio Spares mais brut de fonderie... il faut les intégrer.
- pour le petit appareillage vous pouvez utliser des filtres secteur sur barrettes que l'on trouve plus facilement et nettement moins chers dans les magasins grand public spécialisés


Faites donc un essai dans ces conditions, si ça foire toujours... il n'y a pas d'autre solution que de passer un câble.

Chez moi en environnement urbain, petit immeuble, petit logement, le CPL ne fonctione que par intermittence, parfois ça a tendace à se déconnecter, et le plus clair du temps les Freeplugs ne parviennent pas à se synchroniser ça dépend du moment de la journée de l'humeur de François Hollande etc etc

[Boudhaaarrgg (Auteur du topic)]

Bonjour,

Merci pour vos réponses. J habite en Hlm dans une maison qui a 13ans, et dans un endroit où la réception ADSL est très mauvaise. Et aussi au niveau des prises murales c'est très difficile d'en avoir près du boîtier de la box.

Cependant j'ai quand même essayé de brancher mes 2 boîtiers CPL sur des prises direct, ce qui n'est pas évident sans multi prise. J'ai également refait une configuration d'usine du boîtier 4K.

Je viens de tout relancer, je laisse branché voir comment ça se déroule.

A l allumage les paramètres système donnaient ceci:

Température CPU : 34,5°
Ventilateur : 1668 Tom

Je vous redonne des infos après 30 min d allumage.