(Crystal) Pas d'Internet via port Ethernet, via Wifi OK

[rocc62 (Auteur du topic)]

Bonjour, depuis ce matin nous n'avons plus accès à Internet sur notre tour via Ethernet (prise jaune de la box Crystal) .

sous chrome, Tantôt message souci de DNS, tantôt que c'est peut être bloqué par le pare feu ou antivirus

le symbole réseau de Windows indique bien accès à Internet réseau 2 "connecté" , mais chrome etc on a les messages de non accès Web !!


L'outil de diag réseau Windows indique :

"la connexion point d'accès routeur, modem câble , Internet est interrompue ou peut être bloqué par pare feu ou antivirus."

J'ai changé de câble éthernet sans succès , hier soir ça fonctionnait nickel .

Étrangement , le Wifi de la box passe . testé sur Smartphone et PC portable

La box affiche l'heure + 2 points jaune à gauche (port PC + xbox je suppose )

Seul le port jaune éthernet de la box crée cela, les autres ports éthernet pour les consoles sont OK!!!

Je ne sais pas si c'est conseillé de brancher ma tour sur ces autres ports éthernet ? au cas où ça dépanne

Je sais que dernièrement il y a eu des soucis de DNS chez Free, est ce cela ?

J'ai tenté : cmd/ipconfig/flushdns sans succès , tenter x reboot de box idem !!! tenté redémarrage du PC x fois : sans succès

Que faire ?

Merci


*** Modération *** Déplacé dans " Internet ". Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Busyspider]

Bonjour

Essaye un autre port Ethernet de ta Freebox, il y en a 4 autres

Edit

Je n'avais pas vu ce détail

[CurtisNewton]

Bonjour,

Le jaune pour la TV marche aussi. Au pire, si tu as un switch, le mettre derrière le jaune pour avoir le Net et la TV en attendant une autre box.

[rocc62 (Auteur du topic)]

Bon, je viens de tenter le port 4 avec redémarrage PC : idem , ensuite port 3 : pareil !!!


gestion périph Windows n'indique aucune erreur , défaut de la carte réseau ou pilotes !!!

la box TV Free n'est pas utlisé , laissé dans le carton

[rocc62 (Auteur du topic)]

Bon, j'ai mis en place la box TV Free Crystal , accès aux chaines via CPL fournit .

j'ai retiré (déconnecté) le réseau CPL et passait direct par câble Ethernet box ADSL/box TV et j'ai accès aux chaines aussi

désormais à 80% chrome le me dit DNS introuvable sur les sites que je tente d'aller .

c'est quoi ce truc !!

une solution ?

la tour n'a pas un an !!

[Lulaaaaa]

Tente de faire une boucle :
- 1ère extrémité du câble sur le port jaune
- l'autre extrémité sur un autre Ethernet

Si plus rien ne marche : Ethernet OK sinon KO.

[keyra74]

[rocc62 (Auteur du topic)]

comment on fait un ping avec cmd.exe？ la je suis au taff. Avant de partir, j´ai installé une clé Wifi et j´ai Internet. Bizarre que ça coince que via Ethernet. Si via Wifi ça passe, je pense que ça vient pas de mon pare feu ou antivirus

[rocc62 (Auteur du topic)]

@lulaaaaa, ta boucle, ou je connecte la tour ensuite ？

[rocc62 (Auteur du topic)]

Après midi au taff, et ce soir J'ai rien touché, j'ai défait la clé USB Wifi et remis mon câble Ethernet de la tour sur le port jaune de la box Crystal et ça fonctionne de nouveau !!

je suis chez Free depuis fin aout 2016 et depuis un mois c'est la galère avec les soucis de DNS etc... , pas sur que je reste à la fin de la promo .

[rocc62 (Auteur du topic)]

Boom, rebelotte ce matin en demarrant la tour, plus d´Internet via Ethernet, j´ai remis la clé Wifi

[yoyo80]

Soucis toujours d'actualité ?

Quand tu fais un CMD => ipconfig /all tu as quoi ?

J'avais eu le cas similaire mais je récupéré une IP Bidon alors que j'étais en DHCP, j'ai donc changé la plage IP et cela fonctionne.

Si ton IP est bonne mais que tu un soucis de DNS, essaye de fixer les DNS sur ta carte réseau avec ceux Google par exemple : 8.8.8.8 / 8.8.4.4

Et reteste

[rocc62 (Auteur du topic)]

Une bonne semaine en clé Wifi , puis j'ai remis l'éthernet et là , ça tiens depuis 4 jours .