tbd91400 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 09 Fév 2017, 14:11 Sujet du message: Adresses N° Bis ou Ter ne sont pas éligibles à Free optique
Adresses N° Bis ou Ter ne sont pas éligibles à Free optique153364141026
Bonjour
Je suis nouveau sur le forum. J'ai besoin votre aide . J'habite à Orsay (91400), dans ma rue Avenue des Bleuets quasiment tous adresses sont elligible à a la Fibre Free depuis au moins 7 mois sauf les N° avec Bis. Je précise je suis chez Free depuis 2008,
Merci d'avance pour votre aide.
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
3f2ADA, Posté le: Jeu 09 Fév 2017, 14:44 Sujet du message:
124243114585
Bonjour,
Wow, en plus c'est vrai, c'est marrant ça !
Après, si on prend l'exemple du 168 et 168B sur Google Maps (première adresse choisie totalement au hasard), on voit bien que c'était la même maison, re-divisée en 2 par la suite, et Orange lorsqu'ils ont câblé le quartier ont dû compter le nombre de maison, pas une de plus ni une de moins, il n'y a probablement pas de câbles prévus dans les infrastructures pour les doubles maisons. _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
Busyspider, Posté le: Jeu 09 Fév 2017, 15:12 Sujet du message:
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tbd91400 a écrit:
il y a d'autres adresses avec 2 maisons séparées, que peut on dire, c'est un oubli chez Free ....
Bonjour
Si je ne me trompe pas Orsay est en Zone Moyennement Dense et le câblage horizontal (et vertical dans les immeubles ) et les câbles optique en attente dans les chambres souterraines, (pour les maisons) sont installés exclusivement par Orange.
Free ensuite, pour raccorder ses clients au final utilise les câbles qui lui sont réservés et pour lesquels il a conclu un co-financement.
3f2ADA, Posté le: Jeu 09 Fév 2017, 15:27 Sujet du message:
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Exactement mon cher Busyspider, ce n'est pas un oubli de Free mais d'Orange (ou peut-être était-ce volontaire et/ou les B n'existaient pas encore lors de leur passage ?).
On a les mêmes problématiques avec les duplexes redivisés en 2 appartements en ZTD. _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
Dernière édition par 3f2ADA le Jeu 09 Fév 2017, 15:35; édité 1 fois
3f2ADA, Posté le: Jeu 09 Fév 2017, 15:40 Sujet du message:
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J'ai déjà vu Orange recalculer des adresses, mais c'est rare, il faut voir avec eux, avec un peu de chance peut-être auront-ils laissé des câbles en trop qui pourront vous servir ?
Mais je pense qu'ils vont vous dire que ça a été réfléchi et conçu ainsi, et qu'il n'en sera pas autrement, tout comme la règle veut qu'il n'y ait qu'un seul et unique PTO par logement. _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
tbd91400 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 09 Fév 2017, 15:50 Sujet du message:
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En clair, je dois m'inscrire chez Orange, en espérant qu'il veuille bien créer un raccordement en plus.
Sinon, je ne pourrais jamais avoir la Fibre, c'est la seule solution ?
3f2ADA, Posté le: Jeu 09 Fév 2017, 16:28 Sujet du message:
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Pas forcément s'inscrire, mais déjà leur demander pourquoi vos voisins sont éligibles et pas vous, ça se trouve si vous n'êtes pas éligible c'est que lors de leurs travaux de génie civile ils n'ont pas creusé de tranchés et posé de fourreaux allant jusqu'à votre logement (qui n'existait peut-être pas encore à ce moment ?) et ne comptent pas le faire, ça se trouve c'est juste un souci de référencement, ça se trouve etc... _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
tbd91400 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 09 Fév 2017, 16:47 Sujet du message:
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Je suis allé dans leur boutique pour me renseigner comme vous m'avez suggéré et ils vont remonter l'info, je vous tiens au courant des que que j'obtiens une réponse, Merci encore votre aide.
A bientot
3f2ADA, Posté le: Mer 14 Juin 2017, 9:16 Sujet du message:
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Bonjour,
Orange a bien mis à jour la base de données, je vois à présent un (seul) bis éligible dans la rue (pour eux, pas encore pour nous), pouvez-vous me confirmer le numéro par message privé ?
Envoyez-moi aussi votre identifiant fbx au cas où ce soit le bon, comme ça on demandera à Orange de mettre à jour l'éligibilité pour Free. _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
tbd91400 (Auteur du topic), Posté le: Lun 03 Juil 2017, 13:22 Sujet du message:
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Bonjour
Je tiens à remercier la communauté surtout 3f2ADA car apparemment maintenant je suis éligible à la Fibre chez Free, dois je attendre que Free m'appelle ou lancer la démarche, Merci encore pour votre réponse.
tbd91400 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 10 Aoû 2017, 8:31 Sujet du message:
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Bonjour
Enfin le technicien est passé le 7/08 pour poser la Fibre, par contre il n' a pas le kit pour cause rupture de stock, dois je faire quelque chose pour l'obtenir, Merci d"avance.
Laurent@Nice, Posté le: Jeu 10 Aoû 2017, 11:21 Sujet du message:
5328548084
tbd91400 a écrit:
Bonjour
Enfin le technicien est passé le 7/08 pour poser la Fibre, par contre il n' a pas le kit pour cause rupture de stock, dois je faire quelque chose pour l'obtenir, Merci d"avance.
Bonjour,
Pendant longtemps Smoove un corp de Free a résolu rapidement beaucoup de cas similaires de non-distribution de kits optiques sur le forum https://lafibre.info/ , mais là il ne semble plus gérer ces pb sur ce forum (il est peut être tout simplement en congé ).
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