[Résolu] (V6) Problème de Wifi

hykenen · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Jan 2008 Messages: 15

;Salut,

J'ai des soucis avec mon Wifi sur la box révolution (Fibre).
Je m'explique, lorsque je vais dans le menu système via la télé, j'ai comme indication "pas de carte Wifi"
Quand je vais sur l'interface "Freebox OS" puis dans les paramètres Wifi, tous est comme "gelé", je n'ai accès à rien.

Je précise que tout fonctionnait parfaitement jusqu’à aujourd’hui.

J'ai fait les essais ci dessous mais rien n'y fait.

Redémarrage de la box serveur plusieurs fois --> rien de change
Redémarrage de la box serveur en mode secours --> j'ai le Wifi pendant environ 10minutes puis plus d’accès.

Je ne sais plus quoi faire !
Quelqu'un a déjà ce genre de problème ?
Pensez-vous que , la carte Wifi de la box soit HS ?

Merci d'avance pour votre aide.

coolrenea · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2006 Messages: 1081

essaie un reboot ou hard reboot

hykenen · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Jan 2008 Messages: 15

Salut,

Reboot j'ai déjà fait , ça donne rien.

Hard reboot , je n'ai pas ce choix sur la box serveur. Il n'y a que démarrage "normal" , "secours" ou "d'usine".

KN5000 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Sep 2013 Messages: 26

frederic76

faut tenter un hard reset. dans le choix tente un redemarrage "d'usine", c le hard reset.
attention avant de le faire, sauvegardes bien tout car ca reinitialise totalement la box serveur, donc formatage...

mais a mon avis tu seras obligé de passer par la case SAV car j'ai peur que la carte Wifi soit hs

hykenen · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Jan 2008 Messages: 15

Salut,

Merci pour votre aide, je vais essayer un hard reboot après sauvegarde puis je vous tiens au courant.

Merci encore, à bientôt.

hykenen · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Jan 2008 Messages: 15

Salut,

Je viens de faire un hard reboot, mais rien n'a changer, toujours pas de Wifi.
Par contre le redémarrage d'usine n'a pas formaté mon disque, c'est bizarre non ?

Quoi qu'il en soit, je vais ouvrir un ticket, ça commence à être bloquant cette histoire.

Merci encore .

frederic76

hykenen · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Jan 2008 Messages: 15

Salut,

Après contact avec le SAV, un échange de ma box Server à été décidé car la carte Wifi était HS.
Donc le problème est résolu.

Merci pour votre aide Wink

Je voulais juste préciser que j'ai contacter le SAV via le Tchat, dimanche soir, box Server reçu le mardi suivant en point relais.
Service super rapide.Je tenais à le dire car quand on est pas satisfait on "grogne", mais il faut aussi le dire quand le service est impeccable.
Wink