Suivi d'une intervention: plus de nouvelles

sparyo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Fév 2016 Messages: 11

Bonjour,

déménagé ma ligne le 6 février, ligne cablée quelques jours aprés mais rien a ma prise.
ticket incident ouvert, un technicien est allé voir a la centrale et pour lui c'était bon, un autre est venu ce jeudi 23 chez moi, et à bien vu une coupure a 80M de chez moi, c'est a France telecom d'intervenir.
Mais depuis ce jours, je n'ai plus aucune nouvelle...le ticket ne s'actualise plus non plus.

Comment ça se fait?

Quelqu'un aurait il des renseignement ?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

mobus1 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2015 Messages: 421

Communiquez moi votre ND ou ID par MP je vous ferai un retour Wink

tower41000 · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Mar 2015 Messages: 1034

Necromanicus

Si un technicien est intervenu le jeudi 23 et a detecté une coupure à 80m, il faut effectivement demandé à Orange de réparer.
La demande a du être transmise le 24 je pense mais Orange ne travaille pas le weekend donc il faut attendre et c'est pour ça que votre ticket ne s'actualise pas.

TakerFree · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Déc 2012 Messages: 39

Bonjour,
[quote="tower41000"]

sparyo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Fév 2016 Messages: 11

Merci a vous tous pour ces renseignements.
Quelqu'un est il capable de vérifier mon dossier?

tower41000 · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Mar 2015 Messages: 1034

sparyo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Fév 2016 Messages: 11

Eh ben si, je lui avais répondu, je lis toutes les réponses, sinon à quoi bon demander.
mon souçi est réglé toute façon, j'ai enfin Internet.