Espace abonné, consultations et modifications impossibles

[Sloane III (Auteur du topic)]

Bonjour

Nouveau abonné Free Fibre optique, dans mon espace abonné il m'est impossible de faire quoi que ce soit, consultations ou modifications.
Il suffit que je clique dans une rubrique pour que j'ai le message suivant: Votre session a expiré, Merci de vous identifier de nouveau.

Pourquoi cela ?

Merci.

[UserFBX]

Idem, je pense qu'il faille attendre que le suivi de commande passe à l'étape 6.
Je ne me fais pas de soucis là-dessus mais il ne faut pas que ça traîne de trop car j'ai besoin de demander la portabilité du numéro fixe, déclenchant de facto :

- la résiliation de l'agrume,
- un code de retour du matériel ou autre selon le FAI,
- la facture de clôture à envoyer à Free pour remboursement.
_________________
Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an + Prime offert 6 mois.
Perso : Youprice O à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

[poitreau]

Me concernant j'ai été fibré vendredi 17/02 vers 12 heures, j'ai eu accès à l'espace client dans la soirée.
Demande de portabilité le 18.
Portabilité effectuée le 20..
Réception du courrier d'Orange pour restitution du matériel le 27/02

[Sloane III (Auteur du topic)]

OK, je vais attendre.
Merci.

[UserFBX]

De mon côté, tout est fonctionnel.
Demande de portabilité à effectuer !

Édit : Pas de bol