Freezone S'inscrire

FAQ FAQ Rechercher Rechercher Liste des Membres Liste des Membres Groupes d'utilisateurs Groupes d'utilisateurs S'enregistrer S'enregistrer
Impossible d'accéder à myCANAL ? (PC)
 

Poster un nouveau sujet    Répondre au sujet
   Univers Freebox Index du Forum -> Univers Canal+ / CanalSatDSL



 Auteur   Message 
cjlm31
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 25 Mar 2010
Messages: 5
 
18 points

cjlm31
(Auteur du topic), Posté le: Mar 07 Mar 2017, 17:47    Sujet du message: Impossible d'accéder à myCANAL ? (PC)
Répondre en citant

Bonsoir,

Impossible d'accéder à myCANAL depuis ce matin ?

Après saisi de mes identifiants Free, on revient à chaque fois sur la page d'accueil ?

Merci pour votre aide !
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
tower41000
Dragon de L'Univers


Inscrit le: 27 Mar 2015
Messages: 776
 
-415 points

tower41000, Posté le: Mar 07 Mar 2017, 19:32    Sujet du message: Re: Impossible d'accéder à myCANAL ? (PC) Répondre en citant

cjlm31 a écrit:
Bonsoir,

Impossible d'accéder à myCANAL depuis ce matin ?

Après saisi de mes identifiants Free, on revient à chaque fois sur la page d'accueil ?

Merci pour votre aide !


sur quel matos et quel os?
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
cjlm31
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 25 Mar 2010
Messages: 5
 
18 points

cjlm31
(Auteur du topic), Posté le: Mer 08 Mar 2017, 6:39    Sujet du message:
Répondre en citant

Bonjour tower41000,

Merci d'abord pour votre aide.

Ce matin même problème: Impossible de se connecter sur myCanal ?

Avec mon PC et Windows 10 je vais sur la page Web de myCanal "http://live.mycanal.fr/tv/" et sur m'identifier :

Sur l’accès FREE, je rentre mon identifiant et mon M/P FREE et... "Vous allez maintenant.......... Et là, je reviens sur la page d'accueil de myCanal ?

Je viens d'essayer sur mon iPhone 5c (ios à jour) le soleil (chargement) tourne sans connexion ?

Cordialement !
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
tower41000
Dragon de L'Univers


Inscrit le: 27 Mar 2015
Messages: 776
 
-415 points

tower41000, Posté le: Mer 08 Mar 2017, 7:28    Sujet du message: Répondre en citant

chez moi ca fonctionne.

tu as quel navigateur? tu en as essayé un autre, comme firefox ou google chrome?

tu as essayé de passer par la page d accueil ?

combien d appareil chez toi utilisent mycanal ? je crois que le nombre est limité a 3.
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
cjlm31
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 25 Mar 2010
Messages: 5
 
18 points

cjlm31
(Auteur du topic), Posté le: Mer 08 Mar 2017, 7:35    Sujet du message:
Répondre en citant

Mon navigateur est Chrome, avant hier cela fonctionner ?

Tout à l'heure, cela marcher pas sur l'iPhone mais ça marche sur l'iPad en wifi ?

J'ai iPhone, iPad, TV freebox et PC tout fonctionnait alors !

Je vais essayer avec Firefox et Edge ...pour voir !

Je vous informe du résultat !
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
cjlm31
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 25 Mar 2010
Messages: 5
 
18 points

cjlm31
(Auteur du topic), Posté le: Mer 08 Mar 2017, 7:47    Sujet du message:
Répondre en citant

Cela fonctionne avec Firefox et Edge, donc cela vient de Chrome ...bizarre d'un seul coup problème ???

Merci encore tower41000

Cordialement !
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
tower41000
Dragon de L'Univers


Inscrit le: 27 Mar 2015
Messages: 776
 
-415 points

tower41000, Posté le: Mer 08 Mar 2017, 8:55    Sujet du message: Répondre en citant

cjlm31 a écrit:
Cela fonctionne avec Firefox et Edge, donc cela vient de Chrome ...bizarre d'un seul coup problème ???

Merci encore tower41000

Cordialement !


de rien.

eventuellement tu peux nettoyer caches et cookies, ca peut resoudre le probleme sous chrome.

https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=fr
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
gagne77
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 22 Nov 2009
Messages: 24
 
48 points

gagne77, Posté le: Mer 08 Mar 2017, 10:20    Sujet du message: Répondre en citant

Salut

Je signale que j ai eu une mise a jour firefox ce matin en l ouvrant 52.0

moi aussi fonctionne plus ce matin mycanal le live tv. hier soir c’était nickel ligue des champions sur le pc

sous firefox quand j arrive sur live tv j ai un icône installer silverlight il est déjà installé.

Donc j ai désinstallé Silverligth et réinstaller

Fonctionne pas. toujours icône installer silverlhigt

Sur mon alcatel 4 fonctionne

Bon j ai résolu le problème, dans firefox j ai desactivé les mises a jour automatique;
Puis j ai telechargé et installé la version 49.01 .....MYCANAL re-fonctionne
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
J-Loo
Geek de L'Univers


Inscrit le: 10 Mar 2015
Messages: 2942
 
3874 points

J-Loo, Posté le: Mer 08 Mar 2017, 17:03    Sujet du message: Répondre en citant

Attention à ne pas essayer trop d'appareils. Le maximum d'appareils enregistrés sur un compte (licences) est de trois ou cinq selon le type d'abonnement, et le nombre de ses appareils connectés simultanément est de un ou deux.

Voir : MULTI-ECRANS : voici la règle des connexions simultanées avec myCANAL

Ça fonctionne pour moi avec Safari sur Mac sans pb.
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé

Poster un nouveau sujet     Répondre au sujet

Univers Freebox Index du Forum -> Univers Canal+ / CanalSatDSL
Page 1 sur 1
Toutes les heures sont au format GMT + 1 Heure
 

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum



CoolVista Thème phpbb
- Site adapté par Vincent Barrier
 © 2005 - 2009 Univers Freebox