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Heps
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Heps
(Auteur du topic), Posté le: Dim 19 Mar 2017, 16:04    Sujet du message: Google Play Store inaccessible
Répondre en citant

Bonjour,

Suis-je le seul à avoir ce problème? J'ai parcouru le forum et je n'ai pas vu de retour là dessus.

Je vais sur ''Google Play store'' dans ''Application Android TV''. Pas de choix si ce n'est celui de se connecter avec un ''connexion'' sur la droite.
Les possibilités pour une adresse mail sont @gmail.com- @yahoo.com et @hotmail.com. Pas de bol moi mon adresse se fini en .fr.
Ça ne fonctionne pas avec mon adresse. Du coup je créer une adresse en @yahoo.com, et fait bien attention au majuscule minuscule.... mais toujours le même résultat :

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Savez-vous ce que je peux faire?
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Gregwar
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Gregwar, Posté le: Lun 20 Mar 2017, 0:13    Sujet du message: Re: Google play store inacessible Répondre en citant

Heps a écrit:
Bonjour,

Suis-je le seul à avoir ce problème? J'ai parcouru le forum et je n'ai pas vu de retour là dessus.

Je vais sur ''Google Play store'' dans ''Application Android TV''. Pas de choix si ce n'est celui de se connecter avec un ''connexion'' sur la droite.
Les possibilités pour une adresse mail sont @gmail.com- @yahoo.com et @hotmail.com. Pas de bol moi mon adresse se fini en .fr.
Ça ne fonctionne pas avec mon adresse. Du coup je créer une adresse en @yahoo.com, et fait bien attention au majuscule minuscule.... mais toujours le même résultat :

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Je n'ai jamais rencontré le moindre problème pour me connecter avec mes comptes Google, y compris ceux avec une adresse sur mon propre nom de domaine (en .fr).
Avez-vous bien créé un compte Google lié à votre adresse mail ? Avoir une adresse mail ne suffit pas, il faut la lier avec un compte Google. L'adresse ne sert alors chez Google que d'identifiant.
Mais pourquoi avoir fait une adresse yahoo ?
Il aurait été plus simple (et cohérent) de faire une adresse gmail (qui est déjà un compte Google).
 
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frederic76
Geek de L'Univers


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frederic76, Posté le: Lun 20 Mar 2017, 5:37    Sujet du message: Répondre en citant

je n'ai pas la mini 4k mais pour rebondir au commentaire de gregwar, je ne comprends pas trop le fait de "devoir lier" le compte.
perso sur mes terminaux android (smartphone et tablette), j'ai du creer des comptes google pour le playstore, je n'avais (et n'ai) pas de compte gmail (puisqu'il faut a tout prix renseigner un numero de tél pour la double authentification et comme je suis contre... de plus j'ai assez avec hotmail), n'ai rien lié du tout.
pour android j'ai 2 comptes, l'un "global" pour les app, terminaux, reglages, et l'autre "pour les parties de jeux des app/app installées où il faut pour l'utiliser mettre un compte playstore pour l'utiliser".
mais n'ai aucune boite mail gmail ou similaire.
 
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frederic76
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frederic76, Posté le: Lun 20 Mar 2017, 5:40    Sujet du message: Répondre en citant

sinon je ne suis pas specialiste mini 4k mais peut etre devrais tu regarder dans les reglages de la mini 4k, deja pour vider les differents caches (voir vider le cache de données pour google playstore aussi) et peut etre desinstaller les mises a jour du playstore (ca se remettra apres mais si ya un bug suite à ca, ca pourrait etre resolu. j'ai deja eu le cas sur un smartphone).

tu peux peut etre aussi voir pour reinitialiser le player utilisé via le reset au dos
 
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Gregwar
Geek de L'Univers


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Gregwar, Posté le: Lun 20 Mar 2017, 9:24    Sujet du message: Répondre en citant

frederic76 a écrit:
je n'ai pas la mini 4k mais pour rebondir au commentaire de gregwar, je ne comprends pas trop le fait de "devoir lier" le compte.
perso sur mes terminaux android (smartphone et tablette), j'ai du creer des comptes google pour le playstore, je n'avais (et n'ai) pas de compte gmail (puisqu'il faut a tout prix renseigner un numero de tél pour la double authentification et comme je suis contre... de plus j'ai assez avec hotmail), n'ai rien lié du tout.
pour android j'ai 2 comptes, l'un "global" pour les app, terminaux, reglages, et l'autre "pour les parties de jeux des app/app installées où il faut pour l'utiliser mettre un compte playstore pour l'utiliser".
mais n'ai aucune boite mail gmail ou similaire.

Le numéro de téléphone n'est pas indispensable. On peut parfaitement avoir un compte Google sans indiquer de numéro de téléphone.

Il y a 2 façons de faire un compte Google:
- créer une adresse gMail (Google Mail) : cela créer un compte Google, une boite mail, et du stockage lié au compte Google (avec la possibilité d'utiliser tous les services Google),
- créer un compte avec une autre adresse mail : cela créer un compte, mais sans boite mail, et avec certaines limitations quant aux services Google.

Quand on crée un compte avec une autre adresse que gmail, l'adresse indiquée sert juste d'identifiant pour se connecter au compte Google. C'est ce que j'entends pas "lier une adresse au compte Google". Les messages reçus sur cette adresse ne sont pas consultables directement via Google, puisque l'adresse n'est utilisée par Google que comme identifiant (avec son propre mot de passe).

Si on ne veut pas créer une adresse gmail, il est malgré tout nécessaire de s'inscrire chez Google (créer un compte) en indiquant une adresse (qui sert d'identifiant du compte Google).
D'où ma question sur la création d'un compte Google. Il ne suffit pas d'avoir une adresse Yahoo (ou autre) pour pouvoir se connecter. Il faut bel et bien s'inscrire chez Google et créer un compte.
 
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frederic76
Geek de L'Univers


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frederic76, Posté le: Lun 20 Mar 2017, 13:27    Sujet du message: Répondre en citant

bien désolé mais lorsqu'on m'a dit la "derniere fois" que c'était pas "obligatoire" de mettre un numero de téléphone pour la double authentification, j'ai tenté juste par curiosité de creer une boite mail et je n'ai jamais reussi a aller bien loin car numero de tél obligé !
apres perso j'aime pas la boite mail gmail donc m'en fiche un peu au fond mais c pr dire ke j'avais jamais reussi jsutement

c comme quand pour creer une boite mail tu es "obligé" de mettre une autre adresse mail au cas où yorait un pb. mais si tu es nouveau sur internet et ke t'as pas d'autre boite mail...ke justement tu veux ouvrir ta premiere boite mail... c pas evident du coup !
 
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Heps
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Hobbit de L'Univers


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Heps
(Auteur du topic), Posté le: Lun 20 Mar 2017, 14:02    Sujet du message: Re: Google play store inacessible
Répondre en citant

Gregwar a écrit:
Heps a écrit:
Bonjour,

Suis-je le seul à avoir ce problème? J'ai parcouru le forum et je n'ai pas vu de retour là dessus.

Je vais sur ''Google Play store'' dans ''Application Android TV''. Pas de choix si ce n'est celui de se connecter avec un ''connexion'' sur la droite.
Les possibilités pour une adresse mail sont @gmail.com- @yahoo.com et @hotmail.com. Pas de bol moi mon adresse se fini en .fr.
Ça ne fonctionne pas avec mon adresse. Du coup je créer une adresse en @yahoo.com, et fait bien attention au majuscule minuscule.... mais toujours le même résultat :

Impossible de se connecter RESSAYER

Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ne correspondent pas. Veuillez les vérifier, puis réessayer.

Savez-vous ce que je peux faire?
Merci pour votre aide.

Je n'ai jamais rencontré le moindre problème pour me connecter avec mes comptes Google, y compris ceux avec une adresse sur mon propre nom de domaine (en .fr).
Avez-vous bien créé un compte Google lié à votre adresse mail ? Avoir une adresse mail ne suffit pas, il faut la lier avec un compte Google. L'adresse ne sert alors chez Google que d'identifiant.
Mais pourquoi avoir fait une adresse yahoo ?
Il aurait été plus simple (et cohérent) de faire une adresse gmail (qui est déjà un compte Google).



Je ne crois pas que mon compte soit lié à google. Je pensais qu'une adresse mail suffisait.
J'ai fait une adresse yahoo.com car ma perso est sur yahoo.fr

Je vais créer une gmail alors.
 
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Heps
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Heps
(Auteur du topic), Posté le: Lun 20 Mar 2017, 14:05    Sujet du message:
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frederic76 a écrit:
sinon je ne suis pas specialiste mini 4k mais peut etre devrais tu regarder dans les reglages de la mini 4k, deja pour vider les differents caches (voir vider le cache de données pour google playstore aussi) et peut etre desinstaller les mises a jour du playstore (ca se remettra apres mais si ya un bug suite à ca, ca pourrait etre resolu. j'ai deja eu le cas sur un smartphone).

tu peux peut etre aussi voir pour reinitialiser le player utilisé via le reset au dos

J'ai eu la freebox le 10 mars et je n'ai rien installé depuis.
J'ai besoin de l'accès à google play store pour installer VLC. Certaines de mes vidéos ne sont pas lisible par la free.
 
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Gregwar
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Gregwar, Posté le: Lun 20 Mar 2017, 14:53    Sujet du message: Répondre en citant

frederic76 a écrit:
bien désolé mais lorsqu'on m'a dit la "derniere fois" que c'était pas "obligatoire" de mettre un numero de téléphone pour la double authentification, j'ai tenté juste par curiosité de creer une boite mail et je n'ai jamais reussi a aller bien loin car numero de tél obligé !
apres perso j'aime pas la boite mail gmail donc m'en fiche un peu au fond mais c pr dire ke j'avais jamais reussi jsutement

c comme quand pour creer une boite mail tu es "obligé" de mettre une autre adresse mail au cas où yorait un pb. mais si tu es nouveau sur internet et ke t'as pas d'autre boite mail...ke justement tu veux ouvrir ta premiere boite mail... c pas evident du coup !

Il est préférable de mettre un numéro de téléphone ou une adresse mail secondaire pour les procédures de récupération de mot de passe.
La double-identification n'est pas obligatoire chez Google, même s'ils insistent beaucoup pour qu'on l'utilise (pour votre propre sécurité).

Et je maintiens qu'aujourd'hui encore on peut créer un compte Google sans donner de numéro de téléphone. Pour tester, je viens de créer (temporairement) un compte Google avec une de mes adresses perso (j'ai mes propres serveurs et mes noms de domaine), sans saisir de numéro de téléphone. Je n'ai fait depuis Chromium sur mon PC sous Linux (Debian), sans aucune difficulté, simplement en ne saisissant rien dans la case "Téléphone". Je n'ai pas non plus donné d'adresse mail de secours.
 
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Gregwar
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Gregwar, Posté le: Lun 20 Mar 2017, 14:55    Sujet du message: Re: Google play store inacessible Répondre en citant

Heps a écrit:
J'ai fait une adresse yahoo.com car ma perso est sur yahoo.fr

Je vais créer une gmail alors.

Pourquoi créer une nouvelle adresse ?
Vous pouvez très bien utiliser votre adresse mail actuelle !
 
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frederic76
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frederic76, Posté le: Lun 20 Mar 2017, 16:42    Sujet du message: Répondre en citant

Heps a écrit:

J'ai eu la freebox le 10 mars et je n'ai rien installé depuis.
J'ai besoin de l'accès à google play store pour installer VLC. Certaines de mes vidéos ne sont pas lisible par la free.


sur un terminal android (smartphone, tablette...) il est possible d'installer des app non issues du playstore, en desactivant une secu (simple à faire mais à remettre juste apres par secu). ainsi si tu as par exemple un smartphone ou une tablette, rien ne t'empeche de copier l'apk puis de le mettre sur la mini 4k si cela est pareil.

mais bon c'est sur que c'est pas forcement pratique, qu'il est plus simple (quoi que pour avoir certaines versions et pas d'autres d'app) d'etre lié au playstore en direct.

pour moi reinitialises le boitier player à l'état d'usine surtout si en plus tu n'as rien installé
 
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frederic76
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frederic76, Posté le: Lun 20 Mar 2017, 16:52    Sujet du message: Répondre en citant

Gregwar a écrit:

Il est préférable de mettre un numéro de téléphone ou une adresse mail secondaire pour les procédures de récupération de mot de passe.
La double-identification n'est pas obligatoire chez Google, même s'ils insistent beaucoup pour qu'on l'utilise (pour votre propre sécurité).

Et je maintiens qu'aujourd'hui encore on peut créer un compte Google sans donner de numéro de téléphone. Pour tester, je viens de créer (temporairement) un compte Google avec une de mes adresses perso (j'ai mes propres serveurs et mes noms de domaine), sans saisir de numéro de téléphone. Je n'ai fait depuis Chromium sur mon PC sous Linux (Debian), sans aucune difficulté, simplement en ne saisissant rien dans la case "Téléphone". Je n'ai pas non plus donné d'adresse mail de secours.


bien désolé mais j'ai voulu creer une boite mail sur gmail, bidon l'adresse mais passé l'étape 1 du nom, adresse mail souhaitée, mdp, date de naissance, bref quand on fait "suivant" ou "continuer" je sais plus le mot, on arrive à ceci :
http://www.noelshack.com/2017-12-1490024758-gmail1.png

si on laisse vide on peut rien faire, qu'importe si l'on choisi sms ou vocal. on peut pas continuer, il faut à tout prix un numero de téléphone. j'ai tenté un numero fictif mais voici alors du coup ce que l'on a apres :
http://www.noelshack.com/2017-12-1490024766-gmail2.png
il faut alors renseigner le code de confirmation recu.

donc je redis et confirme que pour gmail, il faut helas un numero de téléphone, ce qui est total débile et discriminatoire surtout si l'on ne veut pas/si l'on en a pas tout simplement, mettre de numero de tél/si l'on a pas de numero de tél.

pour l'adresse mail secondaire je n'ai là rien vu, ils ont peut etre retiré l'option car avant c'était soit le mail de secours soit le numero de tél. maintenant c'est a priori que le tel.
 
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Gregwar
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Gregwar, Posté le: Lun 20 Mar 2017, 17:24    Sujet du message: Répondre en citant

frederic76 a écrit:
Gregwar a écrit:

Il est préférable de mettre un numéro de téléphone ou une adresse mail secondaire pour les procédures de récupération de mot de passe.
La double-identification n'est pas obligatoire chez Google, même s'ils insistent beaucoup pour qu'on l'utilise (pour votre propre sécurité).

Et je maintiens qu'aujourd'hui encore on peut créer un compte Google sans donner de numéro de téléphone. Pour tester, je viens de créer (temporairement) un compte Google avec une de mes adresses perso (j'ai mes propres serveurs et mes noms de domaine), sans saisir de numéro de téléphone. Je n'ai fait depuis Chromium sur mon PC sous Linux (Debian), sans aucune difficulté, simplement en ne saisissant rien dans la case "Téléphone". Je n'ai pas non plus donné d'adresse mail de secours.


bien désolé mais j'ai voulu creer une boite mail sur gmail, bidon l'adresse mais passé l'étape 1 du nom, adresse mail souhaitée, mdp, date de naissance, bref quand on fait "suivant" ou "continuer" je sais plus le mot, on arrive à ceci :
http://www.noelshack.com/2017-12-1490024758-gmail1.png

si on laisse vide on peut rien faire, qu'importe si l'on choisi sms ou vocal. on peut pas continuer, il faut à tout prix un numero de téléphone. j'ai tenté un numero fictif mais voici alors du coup ce que l'on a apres :
http://www.noelshack.com/2017-12-1490024766-gmail2.png
il faut alors renseigner le code de confirmation recu.

donc je redis et confirme que pour gmail, il faut helas un numero de téléphone, ce qui est total débile et discriminatoire surtout si l'on ne veut pas/si l'on en a pas tout simplement, mettre de numero de tél/si l'on a pas de numero de tél.

pour l'adresse mail secondaire je n'ai là rien vu, ils ont peut etre retiré l'option car avant c'était soit le mail de secours soit le numero de tél. maintenant c'est a priori que le tel.

Si vous créez un compte Google avec votre adresse mail existante, il n'y a pas besoin de numéro de téléphone.
Et dans le cas actuel, comme il n'y a pas besoin d'avoir une adresse mail supplémentaire et que c'est juste pour pouvoir installer une application, il n'y a pas besoin de créer un compte avec une adresse gmail.

Je viens de créer une nouvelle adresse @gmail, sans donner de numéro de téléphone, sans donner d'adresse mail secondaire, en quelques clics.
Pas de code à saisir, pas de SMS, rien.

Je ne sais pas pas quel moyen vous êtes passé pour faire cotre compte, mais avec un simple navigateur (Chromium en l'occurrence), ça passe tout seul.
 
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frederic76
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frederic76, Posté le: Lun 20 Mar 2017, 18:06    Sujet du message: Répondre en citant

simple j'ai tapé en barre d'adresse "gmail.com" puis j'ai cliqué sur "creer un compte". et apres j'ai eu l'affichage pour creer la boite mail. mais je n'ai pas abouti puisque je n'ai pas renseigné de tél.

en revanche oui pour le playstore, j'ai utilisé une adresse ancienne que j'avais deja pour tutube, elle ne sert presque jamais pour tutube mais je m'en serts depuis pour le playstore (mais pas pour les app/jeux android coté sauvegardes)
 
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Heps
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Heps
(Auteur du topic), Posté le: Lun 20 Mar 2017, 19:54    Sujet du message: Re: Google play store inacessible
Répondre en citant

Gregwar a écrit:
Heps a écrit:
J'ai fait une adresse yahoo.com car ma perso est sur yahoo.fr

Je vais créer une gmail alors.

Pourquoi créer une nouvelle adresse ?
Vous pouvez très bien utiliser votre adresse mail actuelle !

Je ne sais pas comment lier mon compte yahoo.fr à google.
 
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