(Crystal) Blocage étape 4 suite à l'inscription

[Tomir (Auteur du topic)]

Bonjour,

j'ai reçu ma box Free Crystal depuis quelques jours après avoir passer une commande par vente privée le 14/03, mais toujours pas de connexion et pas de TV chez moi jusqu'à maintenant, le suivi de ma commande m'indique toujours que ma ligne est en cours de raccordement par France Télécom Etape 4. j'aimerais bien savoir d'où vient le problème..

Offre : Freebox dégroupé total (sur numéro inactif).

Merci de vos réponses.

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne xDSL ". Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Busyspider]

Bonjour

Pour une commande le 14/03, le délai est tout à fait normal, il n'y a aucun problème.

Etape 4 il faut attendre le raccordement par Orange.
Les délais moyens de raccordement sont de 10 à 20 jours, et peuvent aller jusqu'à un mois .

Çà ne saurait tarder et comme tu as déjà reçu ta Freebox, dès que tu passes en étape 5 tu pourra la brancher sur la ligne téléphonique.

Avant de pouvoir profiter de la TV Freebox, il faut que la Freebox boitier ADSL synchronise et affiche l'heure. Ensuite tu pourras t'occuper du branchement de la partie TV avec le boitier TV

Patiente encore un peu
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[Zeitoon]

un collègue a souscrit à la même offre que toi et vient de passer à l'étape 6.

Box recues hier !

Patience donc

[latulipe]