inzababa (Auteur du topic), Posté le: Jeu 30 Mar 2017, 12:53 Sujet du message: Débit brut 13 Mb/s, mais téléchargement bloqué à 1.5 Mb/s
Débit brut 13 Mb/s, mais téléchargement bloqué à 1.5 Mb/s155511143028
Bonjour,
après plusieurs appels, le service technique de Free déclare (ce n'est pas du sarcasm, c'est vraiment ce qu'ils mon dit) ne pas être compétent pour répondre a cette question. Ils affirment que ma ligne est stable et a une bonne connexion.
En fait, il y'a deux questions :
1. Est ce que c'est normal de ne pas pouvoir télécharger a plus de 1.5 mb/s alors que les tests sur ma ligne trouvent un débit de 15 mb/s?
Quand je dit tests, je veut dire un cumul de :
-> Tests du service assistance technique Free sur ma ligne
-> Tests sur site Web du type https://www.Speedtest.net/
-> connexion a la Freebox OS et vérification des infos sur "Etat de la Freebox"
(est ce que c'est une coincidence que le débit de téléchargement soit précisément 10x plus faible?)
2. Si c'est pas normal, comment faire pour améliorer le débit "réel" par rapport au débit "théorique"?
Merci d'avance pour vos réponses,
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
barflyfr, Posté le: Jeu 30 Mar 2017, 14:48 Sujet du message:
1180010484
Sans oublier qu'un téléchargement est limité, en débit, par l'émetteur ET par le récepteur.
Si, par exemple, tu as un débit descendant de 15Mb/s, et que la source du téléchargement est limitée à 2Mb/s, tu ne téléchargeras jamais à plus de 2Mb/s à partir de cette source, mais plutôt toujours à moins, surtout si d'autres utilisent la même source en même temps que toi.
D'autre part, si ta vitesse de téléchargement est de 1.5Mo/s (ou Megabytes), ça correspond à 12Mb/s (Megabits).
inzababa (Auteur du topic), Posté le: Jeu 30 Mar 2017, 16:17 Sujet du message:
155511143028
je comprend pas pourquoi mon "titre a été édité"??
surtout qu'a priori il n'a pas changé?
Bref, Merci pour les infos.
Pour la petite histoire, CurtisNewton, au cas au tu n'aurais pas lu plus d'une phrase de mon message d'origine, c'est suite a de nombreuses conversations avec le service technique de Free, que je me suis addressé a ce forum. "Le grand public" dont tu parle inclu donc les techniciens du service client Free qui ne savent pas non plus la différence entre mbs mo etc.
sinon si tu fait du téléchargement uptobox 1fichier.com c'est parfois brider soit par Free soit les site eux meme qui limite la bande passante a certaine heures !!
mobus1, Posté le: Jeu 30 Mar 2017, 16:27 Sujet du message:
116332107398
inzababa a écrit:
"Le grand public" dont tu parle inclu donc les techniciens du service client Free qui ne savent pas non plus la différence entre mbs mo etc.
les Conseillers* du service client Free, pour la question du débit , Allez sur test-debit.free.fr , lancez le téléchargement du fichier image.iso il fait environ 800 mo , et dites nous la vitesse de Download ( assurez vous bien de lire le X Ko/s ) normalement si tout est correct en Ethernet vous devrez avoir une vitesse de 1500 1600 ko per sec (1.5 - 1.6 Mo/s)
Dernière édition par mobus1 le Jeu 30 Mar 2017, 16:29; édité 1 fois
sinon si tu fait du téléchargement uptobox 1fichier.com c'est parfois brider soit par Free soit les site eux meme qui limite la bande passante a certaine heures !!
j'aurais tendance a trouver cela marrant, mais je ne suis pas familier avec l'humour de ces forums, je me demande si t'est sérieux?
au cas ou, comme tu pourras remarquer dans mon premier message, j'ai effectué ce test, et (un petit ironiquement) je l'ai d'ailleur fait sur le site Web que tu propose!
inzababa (Auteur du topic), Posté le: Jeu 30 Mar 2017, 16:42 Sujet du message:
155511143028
mobus1 a écrit:
inzababa a écrit:
"Le grand public" dont tu parle inclu donc les techniciens du service client Free qui ne savent pas non plus la différence entre mbs mo etc.
les Conseillers* du service client Free, pour la question du débit , Allez sur test-debit.free.fr , lancez le téléchargement du fichier image.iso il fait environ 800 mo , et dites nous la vitesse de Download ( assurez vous bien de lire le X Ko/s ) normalement si tout est correct en Ethernet vous devrez avoir une vitesse de 1500 1600 ko per sec (1.5 - 1.6 Mo/s)
Merci mais la question est reglé (grace a toi entre autre) car ce n'était qu'une question d'interprétation des lettres utilisé pour dire la vitesse d'un débit.
La vitesse de téléchargement que j'ai par rapport à la vitesse de ma ligne sont toute à fait normale, y'a pas de problèmes, juste une question d'interprétation.
almk, Posté le: Jeu 30 Mar 2017, 17:19 Sujet du message:
6719461070
inzababa a écrit:
Renard des ondes a écrit:
1 octet = 8 bits
1.5 Mo/s = 12 Mb/s
C'est relativement simple , tout de même ..
tout est simple, lorsqu'on le sait... c'est relativement facile a comprendre tout de même...
mais je tacherais de faire suivre votre commentaire au technicien du service client de Free, Merci!
Pfff... et alors risquer la honte pour démontrer ce que l'on vient de découvrir telle une autruche marchant sur un réveil-matin au hasard de ses appels à l'aide déchirants en vaut bien le coup ?
Fous la paix à la hot, pas que ton nombril au monde.
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