Gillou43 (Auteur du topic), Posté le: Lun 17 Avr 2017, 10:51 Sujet du message:
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Même pour les clients ligne analogique c'est la même chose, si les défauts constatés sur la ligne se trouve sur le réseau orange sa n'est pas facturé, en revanche si c'est dans l'habitation c'est facturé ?
Merci beaucoup Busyspider pour ces éclaircissements, oui il se trouve que la qualité des communications et justement mauvaise ! Je les appelles dans la journée... Une autre question, une fois La box Alice synchronisé, le tarif de la ligne analogique passera t-il directement a l'offre la moins chère ou il faudra téléphoner ?
De fait en souscription à l'offre Alicebox, l'offre en dégroupage partiel est proposée
En indiquant le numéro de ligne tu as 2 choix et le prix pour payer à Alice est fonction du choix
1 - Prix mensuel 9,99 € option TV incluse, C'est l'offre en dégroupage partiel
AliceBox Initial hors abonnement téléphonique
Vous conservez l'abonnement France Télécom
et on paye par ailleurs , comme avant toujours son abonnement ligne fixe directement à Orange pour 17,96€/mois. Les 2 abonnements sont indépendants. (Alice et Orange)
2 - Prix mensuel 19,98 € option TV incluse, C'est l'offre en dégroupage total
AliceBox Initial avec abonnement téléphonique inclus
Avec l'option mise à disposition de la boucle locale dédiée, vous bénéficiez du dégroupage total.
On donne le RIO (relevé identité Opérateur dans ce cas) et c'est Free qui s'occupe de tout pour la portabilité (on ne fait plus rien auprès d'Orange (surtout pas) et Orange enverra ensuite une facture de cloture. Et là on ne paye plus ensuite Orange, mais uniquement Alice .
Gillou43 (Auteur du topic), Posté le: Lun 17 Avr 2017, 11:42 Sujet du message:
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Oui non mais les manips pratiques sa il y a pas de problèmes... par contre il est dit nul part que les appels illimités sont inclus dans les 9.99 enfin c'est bien le cas ?
Dernière édition par Gillou43 le Lun 17 Avr 2017, 11:46; édité 1 fois
Une autre info intéressante avec cet abonnement Alice en dégroupage partiel et si on peut bénéficier de l'abonnement Orange Social, le prix est plus que compétitif
par exemple + de 65 ans et sous conditions de ressources : non imposables ou imposables à la première tranche des impôts au maximum.
Gillou43 (Auteur du topic), Posté le: Lun 17 Avr 2017, 20:30 Sujet du message:
113287104686
Bon sa y ai l'inscription chez Alice est faite j’espère que sa se passera bien je suis un peu anxieux, j’espère qu'il n'écraserons pas la ligne FT j'ai bien pris la bonne offre mais bon... perdre le 04 m’embêterai énormément .
MSBOX, Posté le: Mar 18 Avr 2017, 14:29 Sujet du message:
136496125744
Quelques points à retenir quand même et à expliquer à ta connaissance :
1 - Elle aura 40€ de frais d'activation à payer sur sa première facture et en cas de résiliation 49€. Donc normal que la première facture dépasse les 9,99€.
2 - Il ne faut pas qu'elle se plante en appelant via le téléphone. Les appels illimités sont via un téléphone à brancher sur la box et non directement sur la prise téléphonique. Si jamais elle utilise la mauvaise ligne, elle aura du hors forfait coté Orange.
Gillou43 (Auteur du topic), Posté le: Mar 18 Avr 2017, 18:44 Sujet du message:
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MSBOX a écrit:
Quelques points à retenir quand même et à expliquer à ta connaissance :
1 - Elle aura 40€ de frais d'activation à payer sur sa première facture et en cas de résiliation 49€. Donc normal que la première facture dépasse les 9,99€.
2 - Il ne faut pas qu'elle se plante en appelant via le téléphone. Les appels illimités sont via un téléphone à brancher sur la box et non directement sur la prise téléphonique. Si jamais elle utilise la mauvaise ligne, elle aura du hors forfait coté Orange.
Gillou43 (Auteur du topic), Posté le: Mar 18 Avr 2017, 18:46 Sujet du message:
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Pour le suivis d'activation je suis à l'étape 1 , j'avais un petit espoir ce soir d'être à l'étape 2 mais bon je connais les délais on est encore dans les temps
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