Branchement Fibre sur boitier dispatching Orange

[Yønn (Auteur du topic)]

Bonjour,

je sollicite votre aide quant au raccordement à la Fibre chez Free.

Nous allons emménager dans un appartement situé dans un immeuble fibré par Orange (et donc éligible à la Fibre chez les FAI Orange, Bouygues, SFR).
Il y a un boîtier de branchement (dispatching?) à l'intérieur de l'appartement (l'ancien propriétaire avait la Fibre chez Bouygues).

Je souhaite rester chez Free. Free ne nous considère pas comme éligible à la Fibre, et ne retrouvant pas de ligne active, va me facturer 40€ pour créer une nouvelle ligne en vue d'un raccordement ADSL.
Cependant un membre du conseil syndical de l'immeuble m'a indiqué que Free pouvait se brancher sur le boîtier Fibre pour accéder au réseau FTTH, en demandant l'autorisation à Orange.

Pouvez-vous me confirmer cela ?
Si tel est le cas, je pense qu'il est possible de déménager mon abonnement Free sans payer les frais d'activation de ligne à 40€. Ai-je tort ?

Merci de m'éclaircir sur ces questions.

Cordialement

Yoann

[Busyspider]

Bonjour

Indique la ville pour que l'on puisse répondre.. Si tu es en ZMD ce sera sans doute possible.
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[protozoeus]

Bonjour,

Si je comprend bien, il n'y a plus de ligne téléphonique dans l'appartement ? Dans quelle commune se trouve ton nouvel appartement ?

[Yønn (Auteur du topic)]

Bonjour et Merci pour votre retour rapide.
Plus d'infos :
* L'appartement se trouve à Vanves (92170).
* J'ai branché un téléphone sur la prise -> pas de tonalité.
* J'ai le numéro de tel fixe de l'ancien occupant (en 09).

[Busyspider]

[protozoeus]

Vanves = Zone Tres Dense. Il faut donc que Free ait déployé sa Fibre en Horizontale et dispose d'un NRO dans ta commune.

[Busyspider]

[Yønn (Auteur du topic)]

Merci pour toutes ces infos.
Si j'ai bien compris, pour la Fibre c'est fortement compromis, il faudra attendre que Free fasse son propre déploiement.
Reste à préciser les choses pour le déménagement en ADSL.

Plus de précisions encore :
* J'ai déjà les clés du logement (il y a des travaux en cours) ;
* J'ai déjà une facture EDF du nouveau logement (à mon nom) ;
* j'ai les coordonnées de l'ancienne occupante (précédemment chez Bouygues, mais abonnée Fibre, donc peut-être que la ligne Tel n'est plus active) ;
* l'ancienne ligne n'est pas une ligne Freebox

Je vais contacter l'ancienne propriétaire afin de m'assurer que la ligne est libre ou non.

Merci encore.

Yoann

[Busyspider]

Si tu as son nom tu devrais pouvoir retrouver la ligne en recherche par l'adresse, sur le portail de Free, si celle ci est inactive.

https://signup.free.fr/subscribe2014/

Sauf (et là pardon mais je vais me contredire par rapport à ce que j'ai dit) mais si la ligne de l'ancien occupant est un abonnement Fibre chez Bouygues Telecom (ou de type coaxial comme Numéricable) la ligne de téléphone, n'est probablement plus enregistrée dans les bases de données Orange pour les lignes cuivre.

Et dans ce cas, il va falloir passer par une construction de ligne via Free pour 39,99€

Appelle la Hotline pour vérifier ce point, voir s'ils trouvent ou non encore une ligne cuivre enregistrée sur ce logement.

Pour l'ancien occupant si ligne Fibre Bouygues Telecom, çà sert à rien de savoir si la ligne est encore active, sauf (ah je sais y'a plein de cas particuliers) sauf si accès de type Numéricable avec terminaison d'accès en ligne cuivre. C'est rare par rapport à la terminaison en câble coaxial, mais çà peut exister. Et dans ce cas la ligne cuivre est encore enregistrée dans les bases de données Orange pour servir un accès ADSL.

Le mieux est d'appeler la Hotline qui fera la recherche, tu saura ainsi avec fiabilité si ligne cuivre ou pas encore enregistrée.

Dernier point, puisque tu évoques des travaux. Il faut savoir -lors d'un déménagement de Freebox- que la ligne reste active tout le mois en cours du lancement du déménagement, il faut donc bien choisir sa date pour ne pas se faire pieger si les travaux ne sont pas finis lorsque l'on déménage.
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[Yønn (Auteur du topic)]

Merci Busyspider pour ce résumé, et à protozoeus pour ses réponses. Vous m'aidez beaucoup.

J'ai déjà fait la recherche via le portail de Free, mais le nom de l'ancienne propriétaire n'apparaît pas. Par contre, il existe deux lignes sans nom pour l'immeuble, mais elles ne semblent pas correspondre à mon logement. J'ai pris contact avec l'ancienne propriétaire pour vérifier.

J'ai une question "bizarre" à poser, basée sur les éléments suivants :
- les travaux devraient être finis d'ici 2 semaines, ce qui permettrait un emménagement à partir du 6-7 mai ;
- la procédure de déménagement Freebox avec construction de ligne prend entre 2 et 6 semaines ;
- je souhaiterai ne pas être coupé d'Internet.
Donc, j'émets la possibilité de :
- souscrire temporairement un abonnement Fibre chez un des autres FAI dans le nouveau logement (ce qui ne nécessite pas de ligne) ;
- lancer la procédure de déménagement début mai afin d'espérer son activation d'ici mi juin au max ;
- résilier l'offre Fibre une fois la ligne ADSL Free prête dans mon nouveau logement.
Ceci serait possible sous réserve du fait qu'une ligne Fibre et ADSL peuvent cohabiter en même temps et que la mise en place d'un bonnement Fibre mette environ 2 semaines à se mettre en place.
Pouvez-vous me confirmer cela ?

Oui, cela peut paraître bête de se prendre la tête pour rester en ADSL au lieu de la Fibre, mais j'aime les services de Free et le débit ADSL me convient pour mon utilisation.