Résiliation Freebox : accès espace abonné restreint

[jubobo (Auteur du topic)]

message effacé

[Gregwar]

[mraionette]

Bonjour,

Une question me vient à l'esprit vous voulez envoyer une résiliation à une résiliation ?
Trève de plaisanterie le formulaire de résiliation vous l'avez déjà envoyé vous indiquez même qu'il a été pris en compte. Je vois mal comment vous pourriez avoir un second formulaire pour à nouveau résilier.
Sinon de ce que je comprends de vos propos c'est que vous souhaitez un bon de retour du matériel. Et pour cela en général faut le demander au moment de la résiliation pour être sur de l'avoir. Maintenant si vous ne voulez aucun frais concernant le non retour du matériel renvoyer le par recommandé via la poste au moins vous aurez preuve de renvoi et surtout de réception par les services de Free.

[technicien3130]

Bonjour jubobo,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[MSBOX]

évitez à l'avenir à mettre les liens de votre compte comme ce lien ( Supprimé)

Ce dernier contient le token de la cession et un petit malin risque de cliquer dessus pour annuler la demande de résiliation.
En plus avec ce type de lien on peut avoir accès à ton compte le temps où la cession est ouverte.

[jubobo (Auteur du topic)]

Merci de votre alerte.
J'ai modifié mon message en conséquence.
Merci à tous pour votre aide, j'ai donc retourné la box.

Cordialement,