(V6) Impossible d'avoir le Wifi en 40 Mhz sur la box

[JLS35 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous

j'ai besoin d'aide et c'est pas banal. Voilà l'histoire. je pars en vacances le 28 avril , j’éteins ma Freebox révolution.

je rentre de vacances le 5 mai, j'allume la Freebox et là PB, plus de Wifi en 40 Mhz je reste systématiquement, quelque soit les canaux demandés, en un seul d'actif et l'autre désactivé et 20 Mhz de bande passante. rien n'a été touché sur ma configuration.
hier je fais un tchat avec l'assistance il confirme que mes paramètres de configuration sont corrects et au bout d'un moment il me dit de faire une réinitialisation de la Box, soyons fou en avant, et ben toute ma belle configuration TCPIP MAC liste blanche aux oubliettes et pas mieux toujours pas de 40 Mhz.
Ce soir j'appelle la Hotline, re vérification de mes paramètres, je dois changer l'adresse des DNS (240 241) par ma gateway mais rien y fait toujours pas de 40 Mhz.

Au bout d'un moment on me dit de venir sur ce forum exposer mon PB car eux n'ont pas de solution à me proposer hormis peut être un PB de mise à jour d'IOS
Ma question y a t'il eu une mise à jour pendant mes vacances pour que la box la télécharge au démarrage je suis en 3.4.1?

Ensuite ben qui peut m'aider car moi je sèche j'ai beau changer de canal rien n'y fait, je précise que je suis en campagne et que le radar de la BOX ne détecte qu'une seule voisine à moins 85db

Help me please

*** Modération *** Déplacé dans " Freebox " *** Modération ***

Curtis Newton

[J-Loo]

Je ne comprend pas. C'est quoi le problème d'avoir une largeur de bande de 20 Mhz pour ton Wi-Fi ?

[JLS35 (Auteur du topic)]

ben c'est simple 20 Mhz c'est moi bien que 40 Mhz donc coupures vidéo sur les TPH, tabeltte, et PC portable qui fonctionnent en Wifi et je parle pas de l'Upload de l'album photos de madame qui met 3 plombes pour être mis en jour lors de l'envoi des photos.
du coup sur le TPH je regardes les news en 3G pour ne pas avoir de coupures...

[Lulaaaaa]

[JLS35 (Auteur du topic)]

ben pour moi je fais parti des 10% restant car c'est criant de vérité
dès que je suis en 20M tout le Wifi de la maison rame, quand j'avais encore mon fils à la maison il n'arrivait pas à jouer en réseau
je passais en 40 et là plus de pb
vas comprendre

[J-Loo]

[JLS35 (Auteur du topic)]

non pas de Fibre dégroupé total
moi je constate c'est tout et c'est une réalité
je suis en 40 ca fonctionne correctement je suis en 20 ca rame
est-ce que cela ne pourrait pas venir de la carte, il y a deux canaux en 40, donc 2 chaines EM/REC et 2 antennes (si j’ai bien compris l’affaire)
si le canal primaire a un PB, le fait de passer en 40 ouvre le deuxième canal et du coup je me trouve avec un fonctionnement correct ceci pourrait expliquer cela

[J-Loo]

[JLS35 (Auteur du topic)]

Tu penses bien que j'ai essayé tous les canaux, même fait une ré initialisation de la box avec perte de toute ma configuration IP mac etc (j’ai dû bosser pour refaire tout ça)
Et effectivement il y a cette MAJ et à savoir si en corrigeant un bug il n'y en a pas eu un autre de créé du style qui empêche l'ouverture du 40M suivant telle configuration ou autre

[JLS35 (Auteur du topic)]

mes problèmes continuent
en plus du Wifi j'ai des coupures du téléphone et je n'arrive plus à joindre la Box via l'appli mobile
et l'assistance ben ils sont débordés impossible à joindre également
le top

[vfoury]

Bonjour,

même problème depuis la mise à jour en 3.4.1 ce matin, mais je m'en suis sorti en mettant la version du protocole EAPOL en version 1 au lieu de version 2 dans les paramètre Wifi (onglet Configuration réseau)

Donc ça fonctionne soit en passant à 20 Mhz soit en mettant ce protocole en version 1.

Note : mon type de protection est WPA-PSK

Dites-moi si ça fonctionne pour vous.

[vfoury]

re-Bonjour,

J'ai une autre solution qui marche pour moi, c'est en ne laissant pas le canal primaire sur automatique (j'ai testé le canal 1 et canal 6). J'ai pu remettre le protocole EAPOL sur version 2.

Je suis donc maintenant en WPA2-PSK/AES, canal 6, EAPOL version 2, 40 Mhz et ça fonctionne.

[JLS35 (Auteur du topic)]

Pour moi après 5 appels à la hptline et 5 resets de la box pour rien le problème semble venir de la dernière mise à jour
je suis donc obligé d'attendre l'upgrade pour espérer que cela fonctionne à nouveau
Il y a plusieurs cas comme le mien,et donc oui ils vont faire qq chose

[JLS35 (Auteur du topic)]

bon ce que j'avais peur se confirme
le problème est lié à l'ancienneté des boitiers Freebox, sur 2 box récentes pas de PB, connexion en 40 Mhz sans PB
du coup je pense que je suis très mal barré car le correctif de la version 3 4 1 pour fonctionner sur les vielles box n'est pas prêt de voir le jour

[C172]

Bonjour,

Ma box V6 r1 (donc vieille !!!!) le 40 Mhz ne fonctionnait lorsque j'étais en ADSL fonctionne depuis que je suis fibré