zevil (Auteur du topic), Posté le: Mer 17 Mai 2017, 14:03 Sujet du message:
153678141319
Sa dois être ça ils sont fort !
Par contre j'ai lu sur pas mal de forum que des personnes avec des problèmes similaires, sa se calmait après l'intervention d'un technicien et sa repartais de plus belle affaire à suivre ...
zevil (Auteur du topic), Posté le: Dim 18 Juin 2017, 13:46 Sujet du message: Me revoila ! Perte de syncro depuis le 12/05/2017
Me revoila ! Perte de syncro depuis le 12/05/2017153678141319
Bonjour,
J'essaye de faire court
J'ai des pertes de syncro depuis le 12/05/2017
Un technicien est venu qui n'a touché. 3 jours aprés tout re-fonctionnait normalement (Down et UP) .
Le 23/05 rebelote Upload qui baisse grosse atténuation sur la ligne perte de syncro en chaine.
Le 29/05 ticket reglé sois disant un câble a été changé debit UP et Down normal (100mbs et 10mb UP)
Et la depuis 12 juin rebelote debit UP à 200kb et perte de syncro 1 par minute
ludorama54, Posté le: Mar 20 Juin 2017, 11:00 Sujet du message: Desynchros multiples
Desynchros multiples158112145411
Bonjour à toutes et à tous,
De mon côté j'ai également des problèmes avec Free au niveau de la stabilité de ma ligne. Chaque année depuis mon inscription (ça doit faire 6 ans maintenant), en été (en tout cas aux beaux jours), ma Freebox ne cesse de subir des désynchronisations, sans constance dans les heures ou les jours.
Chaque année, j'ouvre un ticket incident, chaque année un technicien Free vient, constate que mon installation est nickele, deux expertises de ligne avec FT ont été effectuées, et finalement et par deux fois le diagnostic d'un perturbateur extérieur a été émis.
Free n'a rien fait jusqu'à présent. FT avait changé un câble une fois, dégradé par la foudre mais le problème demeure.
Cette année encore, même problème. Le technicien est venu (très sympa, comme tous ceux venus jusqu'alors), et lui pense qu'il s'agit sans doute d'un problème de câble FT. Ils sont actuellement en train de surveiller la ligne.
Je ne suis pas sûr que le problème soit résolu cette année et je sais que je n'ai qu'à patienter jusqu'à l'hiver pour récupérer débit et stabilité.
Là où je veux en venir et c'est le but de mon post, c'est que le conseiller Free que j'ai eu au 3244 pour le diagnostic de mon souci m'a dit texto que je dois patienter car d'ici 2-3 mois la Fibre Free va être déployée dans mon secteur (à la campagne, sud de Nancy, Meurthe et Moselle (54), Lorraine).
Or aucune information sur le net ne parle d'un déploiement vers chez moi.
Si quelqu'un peut me confirmer ses dires alors OK je remballe, mais si à l'inverse c'est totalement faux, je trouve INTOLERABLE qu'un conseiller Free raconte les pires absurdités au téléphone pour faire mine d'apporter une solution.
Merci de vos retours et de vos infos.
Freenaute déçu.
zevil (Auteur du topic), Posté le: Mar 20 Juin 2017, 12:39 Sujet du message:
153678141319
Bonjour, je pourrais difficilement vous aidez j'ai se problème "seulement depuis" 4 mois ... le je suis en attente que France telecom corrige le défaut sur la ligne....
ludorama54, Posté le: Mar 20 Juin 2017, 12:45 Sujet du message: Desynchro
Desynchro158112145411
Bonjour Zevil,
Pas de souci, je suis tellement blasé que je n'attends plus grand chose. Et je sais que changer d'opérateur a peu de chance de résoudre mon souci.
Mon post est surtout là pour vous dire que vous n'êtes pas seul et pour pousser un petit "coup de gueule" contre Free qui se moque un peu du monde...
Bon courage à vous.
Je suis votre aventure, je vous en dirai plus quand il y aura du nouveau de mon côté!
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum
FAQ
Rechercher
Liste des Membres
Groupes d'utilisateurs
S'enregistrer
