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Problème de validation par Orange
 
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Sdefreitas
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 16 Mai 2017
Messages: 2
 
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Sdefreitas
(Auteur du topic), Posté le: Mar 16 Mai 2017, 8:57    Sujet du message: Problème de validation par Orange Problème de validation par Orange 157036 144450 		Répondre en citant
Bonjour,

J'ai souscris le 15 mai à l'offre Freebox Mini 4K et mon activation est bloquée à l'étape 3 avec ce message d'erreur : Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de lundi 15 mai 2017 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "suspicion de NDA type_match=(porte) bat=(B) etg=(01) prt=(00030)", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants Hotline.

Que faire car le 3244 ne trouve pas mon identifiant Hotline.

Merci Smile

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton  
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almk
Chevalier de L'Univers


Inscrit le: 26 Déc 2011
Messages: 592
 
899 points
almk, Posté le: Mar 16 Mai 2017, 10:48    Sujet du message: 67194 61070 Répondre en citant
Normalement tu les trouves dans ton compte client à la rubrique Mon assistance/Identifiants Hotline  
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Sdefreitas
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 16 Mai 2017
Messages: 2
 
2 points
Sdefreitas
(Auteur du topic), Posté le: Mar 16 Mai 2017, 13:10    Sujet du message: Problème de validation France Telecom Problème de validation France Telecom 157036 144450 		Répondre en citant
Oui, je sais. Je les ai. Mais quand j'appel et que je rentre mes identifiant il me dit qu'ils sont introuvable.  
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CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 53842
 
55173 points
CurtisNewton, Posté le: Mar 16 Mai 2017, 16:22    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,

Merci d'utiliser la fonction " Répondre" et non " Nouveau sujet"...

Si on doit écrire un titre, c'est un nouveau sujet.  
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