Baisse de débit: de 20 à 12 Mbits d'un coup

[coucou70 (Auteur du topic)]

Bonjour,

je suis sur la ville de Vesoul
je suis passé de 20Mbits à 12 Mbits du jour au lendemain.
un ticket incident a été cré (S705867209)

Ca tourne en rond,en rond...

Quelqu'un peut m'aider ?

Merci d'avance
cdt

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Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

Est-ce récent ?

J'ai depuis hier soir des dé-synchro, baisses, augmentations de débit et ça depuis 19h45. J'ai remarqué que la synchro se fait très vite maintenant, donc Free a dû touché quelque chose. Avant ça, c'était long.

Je suis passé de 18 Mbits à 6/7/8/9 parfois 12/14.

Souvent ça monte ou ça descend sans désynchroniser.

[coucou70 (Auteur du topic)]

Bonjour,
je pense facilement depuis 1 mois suivant le ticket.
mais plus, probablement !
cdt

[CurtisNewton]

OK. Donc, rien à voir avec ma ligne.

Le ticket, c'est par l'interface de gestion ou parle 3244 ?

[haykick]

Attention sa peut venir de chez toi aussi une alimentation qui perturbe la ligne ou autre chose , je le sais j'avais eu le coup je perdais entre 3/4 méga environ à cause de l'alimentation de mon disque dur de branché sur le serveur.

Depuis que je l'ai changé plus de perte de bande passante, j'ai retrouvé mes 9 méga

[coucou70 (Auteur du topic)]

Bonjour,
Mon ticket a été créé par le 3244
j ai testé aussi la box sur une alimentation électrique seul.
De plus, un technicien Free est passé et m'a confirmé le pb ne venait pas de chez moi.
cdt

[CurtisNewton]

Voilà ! Là, c'est clair.

Avec les 5 jours de weekend, faudra peut-être patienter un peu...

Si c'est stable à 12 Mbits, c'est déjà bien.

Tu as des erreurs qui montent vite, d'un coup...?

[coucou70 (Auteur du topic)]

re Bonjour,
non pas d'erreur, mais le signe que j'ai c est dès que je reboote la box, la box est lente à ce connecter
cdt

[CurtisNewton]

Moi, toujours très rapide à synchroniser, les problèmes semblent s'éloigner, c'est stable et le débit remonte.

Faut pas chercher à comprendre.

[coucou70 (Auteur du topic)]

Tu es sur la ville de Vesoul ?

je confirme donc pas d'erreur mon debit a baissé de moitié et en plus Upload est divisé par 4
c est bizarre donc pb...

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Curtis Newton

[CurtisNewton]

Non. Dans le 06.

Mon UP est juste un petit peu plus bas, mais je suis passé de 18 Mbits à 12 à un moment. Là, c'est sable depuis un bon paquet d'heures.

[coucou70 (Auteur du topic)]

le problème j etais stable a 20mbits
Merci Free pour l'instant

[CurtisNewton]

Quel mode de ping ?