(Crystal)Connecter modem TP-Link VR 400 à la place de la box

[Cherudek (Auteur du topic)]

Bonjour, j'ai besoin d'aide.

Ma box Crystal me fait entre cinq et dix déconnexions par jour. Je me suis mis en mode "sérénité", j'ai ouvert un ticket d'incident, ils ont vérifié la ligne, un technicien Free est passé, tout ça a un peu réduit mais n'a pas fait disparaître les déconnexions. Je me suis dit que je pourrais essayer de mettre un modem pour gagner en stabilité.

Je suis sous Windows 10. Dans le "txt" de la box et sur la page abonné de Free, je suis en ADSL2+. Mon atténuation est de 16db, à 1104m du NRA, j'ai habituellement un débit descendant de 17mbps. La TV et la téléphonie fonctionnent (même si je ne les utilise pas).

J'ai donc un modem TP-Link VR 400, j'ai essayé le wizard sans succès (VDSL2, IPoA, PPOE avec les ID Freebox), puis en manuel j'ai mis les paramétrages suivants :
Désolé modulation : ADSL
VPI : 8
VCI : 36
connexion IPoA
IP address : 82.236.xx.xx (lue sur la page abonné)
Subnet : 255.255.255.0
Default Gateway : J'ai mis l'IP terminée par 254 car la gateway n'est plus disponible sur la page abonné.
Primary DNS : 212.27.40.240
Secondary DNS : 212.27.40.241

Et ça ne fonctionne pas (pas plus en IP fixe avec les mêmes paramètres. J'ai essayé avec les DNS de Google : pareil). Etrangement, les deux voyants du TP-Link sont vert : synchronisation effectuée, et Internet disponible. Mais la page du TP-Link me dit "disconnected" et de fait, je n'ai pas accès à Internet par le navigateur.
Si je remets les câbles téléphonique et Ethernet sur la box Crystal, j'ai Internet (donc ce n'est pas un pb de cablage).

J'ai appelé la Hotline Free, mais ils m'ont répondu qu'il n'avaient plus l'autorisation d'aider pour la mise en place d'un autre modem que le leur . Ils vont m'envoyer une autre box Crystal (j'ai demandé le changement des Freeplugs, mais pas possible : un seul échange à la fois).

Bon, mais ce que je voudrais, c'est connecter ce modem TP-Link.

Une idée ?

[Busyspider]

Bonjour

8/36

C'est la zone dégroupée ? c'est bien cela ? Oui puisque tu évoques la TV

Et IP fixe ? tu étais sur un nouveau DSLAM (ADSL) avec des IP partagées et tu as demandé une IP fixe Full Stack ?
C'est bien cela ? C'est pour tenter de cibler de problème.

Et ici un cas qui pourrait être similaire ?
https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1898478#1898478
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[Cherudek (Auteur du topic)]

Bonjour, Merci pour ta lecture.

Je suis en zone dégroupée.

IP fixe : non c'était juste un essai. Je n'ai pas demandé à avoir une IP fixe à Free.

J'ai lu le lien que tu indiques. Je ne sais pas si je suis en IPv6 (sous l'IPv4, j'ai un préfixe IPv6 indiqué sur ma page abonné : 2a01:e35:2ec0:axxx) et je ne crois pas être sur un nouveau DSLAM. J'hésite à demander une IP fixe, vu que ça fonctionne avec la Freebox... je voudrais juste que ça le fasse aussi avec le modem. Merci en tout cas pour la piste.


Sinon j'ai trouvé une info sur l'interface d'un autre modèle de TP-Link, disant que l'interface basique et wizard conservent le LLC au lieu du VCMUX, et qu'il faut passer par le paramétrage avancé pour confirmer le VCMUX :
ici

Suite à cet anomalie de l'interface, j'étais effectivement en LLC, j'ai reconfiguré et "forcé" en VCMUX, mais toujours pas de connexion... donc c'est pas ça non plus.

Bec dans l'eau pour l'instant

edit : mes réglages

[Busyspider]

.

Si tu es en zone dégroupée et pas sur un nouveau DSLAM, tu as bien d'origine une IP fixe..
avec toutes les plages de port.. donc cas pas similaire avec celui indiqué.

Pour tes réglages, par contre, pas d'autres idées.
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[Cartapuce]

Bonjour,

Voilà la config officielle :

https://www.free.fr/assistance/2251.html

[Cherudek (Auteur du topic)]

Merci Cartapuce.

C'est bien ce que j'ai fait, enfin je crois

[zebu13]

Bonjour
Il serait bon de faire un reset usine pour tout remettre à plat
Vous avez réussi à vous synchroniser car vous mentionnez le débit
Il reste à tester les petits réglages auxiliaire
Par exemple sur mon linksys j'ai du décocher le réglage automatique de l'heure pour que ça marche
Le VDSL2 peux peut être aussi gêner
Vous pouvez chercher sur le forum le réglage pour vous connecter en VDSL2

[Cherudek (Auteur du topic)]

Merci Zebu13,

Comment savoir si je suis en VDSL2 ?
L'interface abonné m'indique "ADSL2+", et le wizard du modem a échoué en VDSL2.

Sinon, effectivement j'ai resetté "usine" entre les réglages pour m'assurer de repartir à chaque fois d'une page blanche.

Je vais regarder du côté du réglage automatique de l'heure, on ne sait jamais...