cyldrick2 (Auteur du topic), Posté le: Mer 31 Mai 2017, 11:25 Sujet du message: Qualité de service: accord UFC - Que Choisir - Free
Qualité de service: accord UFC - Que Choisir - Free2083417939
Je viens de recevoir un mail en provenance de Free Mobile@Free-mobile.fr
En voici la teneur
Cher(e) abonné(e),
Vous avez choisi Free pour votre offre de téléphonie mobile et nous
vous en remercions.
Dans le cadre d’une démarche amiable engagée à la suite de
réclamations de certains abonnés insatisfaits lors de l’utilisation
des services 3G fournis par Free Mobile suivant le lancement de ses
services, l’UFC-Que Choisir et Free Mobile ont conclu un accord visant
à dédommager les abonnés actuels au Forfait Free à 19,99€/mois (ou
15,99€/mois) qui auraient pu subir des désagréments entre janvier 2012
et le 20 octobre 2015 lors de l’utilisation des services 3G.
Cette indemnisation, sous forme de réduction sur facture, s’élève à 1€
par mois, dans la limite de 12 euros. Un formulaire en ligne est
disponible sur l'Espace Abonné de votre ligne 06 03 xx xx xx à
l’adresse https://mobile.free.fr/moncompte/index.php?page=indemnisation
En tout état de cause, pour vous offrir un service toujours plus
performant, Free déploie depuis plus de 6 ans son propre réseau à
l’échelle nationale. Ainsi, le propre réseau de Free couvre à fin mars
2017 plus de 90% de la population en 3G et déjà plus de 80% de la
population en 4G. Free poursuit de manière intensive le déploiement de
son propre réseau avec pour objectif de couvrir la quasi-totalité de
la population à terme.
Nous vous remercions de votre confiance.
Sincères salutations,
L’équipe Free
Je pensais à une tentative de fishing, mais en allant, à la main, sur le site de Free Mobile, j'ai bien eu accès au formulaire en question.
Renard des ondes, Posté le: Mer 31 Mai 2017, 11:44 Sujet du message:
7061865579
Mail reçu aussi ..
J'ai pensé aussi à du phishing mais il y a aussi le no de mobile dans le mail
Pour ce qui me concerne , ce numéro est donné de manière très très restrictive ( famille / qq amis très proches )
Il n'y aurait quasiment aucune chance qu'il puisse apparaître relié à mon adresse mail dans un mail frauduleux
(sauf piratage de la BDD de Free Mobile )
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