Etape 3-2-3 après orage

[marseilleais10 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Mon cas est très particulier:

Ligne en cour de raccordement Ft et Freebox etpage 4 depuis plusieurs jours.

Orage à 14h, Freebox s eteins, le disjoncteur coupe.
On réenclenche: Freebox etape 3-2-3

Teste autre câble Désolé direct sur DTI : idem

Freebox voisin ne fonctionne plus.

quen penssez vous

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne xDSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[In the box]

Grosse surtension !
Vérifiez bien l'ensemble du câblage immeuble.
Si OK : appelez le 3244 en expliquant bien que l'orage a dû griller votre box.
Après remplacement, si toujours pas de signal : ouvrir un incident.
Il est aussi possible que les dégâts soient au NRA.
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Delta sur Fibre

[marseilleais10 (Auteur du topic)]

Maison en campagne avec plusieur logement

j'ai que la DTI

Le souci c'est que l ensemble de mes identifiants 3244 ne sont plus reconnut: " veuillez patientez le raccordement de votre ligne "

je pense prendre ma box et la branché chez un amis qui a orange , je pourrais verifié si synchro pour confirmé si box OK ou pas


là ma Freebox affiche etpage 4 mais debit de synchro : 3040/160

[zoulook]

[marseilleais10 (Auteur du topic)]

D'apres les dire de la Hotline : ligne toujour connecté sur le DSLAM SFR pour cela etape 4.

Par contre le faite que je ne synchro plus que a 3 mega au lieu des 15 avant pour moi pb de ligne qui a pris un coup avec l orage

[zoulook]

Effectivement si ta ligne est sur le DSLAM de SFR c'est bien un écrasement de ligne.
ta chute de débit de 15 a 3 Mb/s est du a l'orage c'est ce qu'on appel un débit important.
A chaque dégradation tu as une perte de débit, une chance que ta Freebox n'est pas grillé suite a l'orage.

[marseilleais10 (Auteur du topic)]

Bonjour,

j' ai récupéré une neufbox 4 de l epoque, je l ai branché et ohh Internet et téléphone fonctionne.

Donc effectivement l ancien abonnement SFR de l ancien occupant n'a pas ete résilié c'est pour cela je pense que j'ai ses service et que la Freebox synchro mais rien de plus.

Par contre sur le debit de synchro :

avec la Freebox : 3 mega
Neufbox : 12 mega

je crois que l'orage a bien endommagé la Freebox, on va attendre que ma ligne soit terminé active chez Free pour voir un SAV Freebox.

Idem la Freebox de mon voisin est HS

[In the box]

Bonjour,
L'occupant précédent est-il parti récemment ? S'il a résilié au dernier moment il est possible que SFR n'ait pas encore fait décâbler.
Le numéro de téléphone est donc celui du précédent occupant SFR ?
Free peut quand même écraser l'ancien abonnement en lui prouvant que c'est toi le nouvel occupant.
_________________
Delta sur Fibre

[marseilleais10 (Auteur du topic)]

je ne sais pas si il est parti il y a lonptemps, le proprio dit qu il a eu une opportunité et est parti.

[marseilleais10 (Auteur du topic)]

Bonjour, voici letat de ma console :



d'apres vous encore combien de temps pour finir le raccordement de France telecom.

Merci

[In the box]

S'il n'y a plus de position disponible au NRA .... un certain temps.
C'est trop tard mais on ne le répètera jamais assez, le meilleur moyen d'avoir une ligne rapidement c'est de prendre un abonnement téléphonique chez Orange et dès que la ligne est fonctionnelle (3 à 5 jours si place disponible au NRA mais là ça va beaucoup plus vite), hop abonnement FAI avec portabilité.
Il peut aussi arriver que Free n'ait plus de place sur son DSLAM.
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Delta sur Fibre

[marseilleais10 (Auteur du topic)]

Le problème c'est que orange m'a annoncé :

55 € ouverture de ligne +
60 € de déplacement de technicien+
60 € frais activation TV+
abonnement

Je n'ai pas les moyens financiers de payer une tel facture.

c'est pour cela que j'ai pris avec Free, 40 € d activation .
Pour le moment ma ligne serai câblé sur le DSLAM SFR et vue que j'ai une neufbox ( ancien modem de quelque année) je beneficie des service SFR de l ancien locataire pour gratos.

Free m'avait annoncé une saturation et 2 jours après désaturation.

Je serais bien tenté par l offre bbox a 4 € mais payer 50 € de frais d activation hors de question.

[In the box]

Non, non, je parlais juste d'un abonnement téléphonique
Juste l'ouverture de ligne à payer, ça ne fait "que" 15 € de perdu mais quel gain de temps !
Comme je disais, malheureusement pour vous c'est trop tard mais si ça peut servir à d'autres lecteurs ....
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Delta sur Fibre

[marseilleais10 (Auteur du topic)]

55€ + 60 €
orange m'a confirmé.

Même si il y a une ligne faut qu'un tech passe

[In the box]