4G non détectée dans une zone couverte en 4G

[free-style (Auteur du topic)]

Bonjour,

J'ai un Samsung S4 mini compatible 4G (LTE). Dans les paramètres du tel la case "2G-3G-4G auto" est cochée. Je suis à 500m de l'antenne #1268552 de Free et sur la carte de couverture de Free je suis en plein dans la 4G. Mais mon tel affiche "3G "!

Pourquoi pas 4G ?

Merci de vos réponses
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L'Homme est un être raisonnable, mais les hommes le sont-ils ?

[Cartapuce]

Bonjour,

Beaucoup sont dans ton cas, la carte de Free est indicative et ne reflète en rien la réalité du terrain.

[Freedor]

[FloBaoti]

Bonjour,
2 choses :
- vérifier que le téléphone n'est pas bloqué en itinérance (si un jour vous avez utilisé la sélection manuelle de réseau) : installer Free Mobile Netstat et repasser en mode automatique.
- ensuite donnez nous le lieu exact de l'antenne en question, car je ne sais pas comment retrouver l'antenne avec un numéro sorti de je ne sais où. on pourra vérifier si elle a déjà émis en 4G ou pas.

[free-style (Auteur du topic)]

Bonjour Flobaoti

J'ai récupéré les info de l'antenne à https://reseau.mobile.3G.free.fr/

Ci-dessous copie des infos :

R DU BOIS D'AULNE STADE CLAUDE FICHOT
LA JUSTICE
78700 CONFLANS-SAINTE-HONORINE
Accords ANFR
Pour l'implantation : 10/10/2014
Dernière modification : 24/02/2017
Support
Nature : Pylône autostable
Hauteur : 32,2 m
Propriétaire : FPS TOWERS
État de l'antenne
Cette antenne a déjà émis dans au moins l'une des fréquences ci-contre.

Antenne
Type : Panneau
Hauteur : 21,5 m
Dimension : 2,0 m
Directivité : Directif
Azimut : 0°, 120°, 240°
Fréquences
Système Bande de fréquences
UMTS 900 899.90 à 904.90 Mhz
UMTS 900 944.90 à 949.90 Mhz
UMTS 2100 1954.90 à 1959.90 Mhz
UMTS 2100 2144.90 à 2149.90 Mhz
LTE 2600 2550.00 à 2570.00 Mhz
LTE 2600 2670.00 à 2690.00 Mhz
LTE 700 723.00 à 733.00 Mhz
LTE 700 778.00 à 788.00 Mhz
LTE 1800 1750.00 à 1765.00 Mhz
LTE 1800 1845.00 à 1860.00 Mhz

Quant à Free Mobile Netstat je vais l'installer

Merci
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[FloBaoti]

Cette antenne a bien déjà émis en 4G (2600 et 1800), par contre elle n'a pas été captée récemment (fin 2016), c'est assez étrange. La 4G 1800 a été captée il y a quelques jours par contre.
Vous pouvez aussi voir avec l'application RNC Mobile pour savoir sur quelle antenne votre téléphone est connecté : https://www.universfreebox.com/article/37561/Free-Mobile-rejoignez-la-communaute-RNC-Mobile

Vos expériences se font en intérieur ou extérieur ? Dans une zone dense comme ça, il y a peu de chances de capter la 4G en intérieur avec Free.

[free-style (Auteur du topic)]

J'ai installé Free Mobile Netsat : oui je suis connecté sur Free (j'ai un f dans la zone de notification)

Et j'ai Orange 2G : 0%, Orange 3G : 0% et Free 3G :0%, FemtoCell : 0%, Free 4G : 100%
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[FloBaoti]

Donc vous êtes en 4G, non ?

[free-style (Auteur du topic)]

Euh ....j'utilise l'appli 3G Watchdog pour suivre ma conso (j'ai un forfait 50Mo). Je pense que l'icone "3G" en haut à gauche de mon tel indique tout simplement que cette application (3G watchdog) est active et n'a rien à voir avec le standard de réception actif (4G). Je pense que c'est une confusion de ma part

Mais alors comment savoir sur quel standard on est connecté ? Free Mobile Netsat affiche bien un f pour dire qu'on est connecté sur Free mais n'indique pas le standard (3G ou 4G) !

J'ai un vieux Nokia (même pas un Smartphone !) qui lui m'indique par une icone si je suis en 3G ou autre (pas en 4G car pas compatible)!
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[FloBaoti]

L'application FM Netstat indique la technologie réseau dans la zone de notification.



Sinon quand vous activez les données mobiles, le téléphone doit afficher la technologie en haut à droite à côté des "barres" réseau!

[free-style (Auteur du topic)]

Donc sur mon tel je confirme :
- si la Wifi est activée et qu'on est dans une zone de réception Wifi on a le symbole du niveau de réception Wifi et les barres de réception "réseau"en haut à droite mais pas le symbole 4G (data activées ou non)
- si on désactive la Wifi ou qu'on est dans une zone hors Wifi et que les data sont désactivées on a que les barres de réception "réseau" et pas le symbole 4G
- si on désactive la Wifi ou qu'on est dans une zone hors Wifi et que les data sont activées alors on a bien le symbole 4G qui s'affiche avec les barres de réception "réseau"

Merci pour votre aide qui m'a été bien utile
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[FloBaoti]

C'est un peu la base des Smartphones ouais... le Wifi prioritaire sur la connexion data...

[Freedor]

Avec mon Note 4, je peux forcer l'affichage de la techno quand je suis connecté en Wifi. C'est dans le menu "Développeurs" si je me souviens bien.

[free-style (Auteur du topic)]

Pas sûr que j'aie ce menu sur mon S4 mini. Je te tiens au courant
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