harrycover55 (Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Juin 2017, 20:41 Sujet du message: PTO FTTH présent: en quoi consiste l'intervention du tech ?
PTO FTTH présent: en quoi consiste l'intervention du tech ?9058884301
Bonjour,
J'attends l'intervention planifiée du technicien Free dans mon appartement de Paris Habitat Fibré par SFR en FTTH (CONTRAT SFR - Paris Habitat).
J'ai acheté une jarretière de 10m couvrant mes besoins. (le tech vient avec 2 m seulement, insuffisant dans mon cas)
En quoi consiste exactement l'intervention du Technicien Free et jusqu'à quel point va t elle ?
Execute t il l'installation jusqu'à constater la bonne connexion Internet, la réception des chaines TV et le bon fonctionnement du téléphone ?
En fait je me demande si la connexion est immédiatement dispo après l'install et "constatable" par lui et....par moi ?
Merci d'avance car je cherche à calmer une angoisse que je ne peux dissimuler.
menelas29, Posté le: Mar 27 Juin 2017, 20:55 Sujet du message:
144969133405
Bonsoir,
Si ce n'est déjà fait, les techniciens vont installer la Fibre et le boîtier PTO.
Lors de mon installation, ils n'ont pas vérifié le bon fonctionnement d'Internet, de la TV et du téléphone, c'est moi qui l'ai fait.
Pour ma part cela a fonctionné immédiatement après la pose de la Fibre mais j'ai vu sur le forum que certains étaient bloqués en étape 2 après la pose de la Fibre.
harrycover55 (Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Juin 2017, 21:01 Sujet du message:
9058884301
Merci.
Dans mon cas, le PTO FTTH est dejà là (posé depuis 6 ans par SFR). Le tech Free se branche dessus ou en pose t il un nouveau ? (travaux à envisager, donc?).
3f2ADA, Posté le: Mar 27 Juin 2017, 21:06 Sujet du message:
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Bonsoir,
Votre Fibre Free sera raccordée sur le même PTO, sauf si vous voulez qu'il en pose un nouveau, pour le changer de place par exemple.
Le tech devrait tout mettre en marche le jour même pour du Paris Habitat, on sait à l'avance sur quelle prise commander à "SFR Opac" (l'opérateur immeuble) car la référence logement = la référence PTO.
Il aura ABSOLUMENT besoin d'accéder au PM (dans les caves), votre type d'infra nécessite un recâblage à ce niveau pour que ça puisse fonctionner, prévenez votre gardien une fois le RDV planifié, il a certainement les clefs, et ne prenez RDV qu'entre 8h et 12h ou entre 15h et 18h (les horaires des gardiens Paris Habitat).
Il pourra également checker si tout est conforme ; à titre d'exemple, j'ai ouvert mon PTO UG chez moi, le sous-traitant SFR avait bien installé un PTO 2 ports (conforme à Paris Habitat, un pour SFR, un pour les autres opérateurs), mais dedans il n'y avait qu'une Fibre, l'autre port était vide... _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
harrycover55 (Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Juin 2017, 21:18 Sujet du message:
9058884301
Bonsoir 3f2ADA,
Il faudra impérativement que le tech entre en contact avec moi sur mon tel portable de contact : ma gardienne est, en effet, très récalcitrante (soyons indulgents) et fait ce qu'elle veut.
A 4 ou 5 reprises, j'ai moi-même du ouvrir au sous traitant la porte menant à l'armoire Fibre pour brancher des voisins, la gardienne ne bougeant pas son derrière de sa chaise ou continuant de téléphoner comme si de rien n'était...devant le pauvre intervenant, et moi-même.
Donc je compte fermement sur son appel pour "fluidifier" (!!!) son arrivée à la fameuse armoire.
Pour rappel, je suis la personne qui a pu planifier ce rendez-vous à la sortie de l'hôpital où je me trouve encore jusqu'au 2/7.
UserFBX, Posté le: Mar 27 Juin 2017, 21:44 Sujet du message:
7360168428
zebu13 a écrit:
Bonjour
juste pour completer, c'est normalement une jarretiere particuliere qu'il faut (differente de SFR, orange..)
Alors je ne sais pas si c'est différent entre ZTD et ZDM mais avant de rendre le matériel fruité, j'ai testé le câble optique et il a parfaitement fonctionné avec le convertisseur optique pour la Freebox.
harrycover55 a écrit:
Merci Zebu13. J'ai acheté la jarretière recommandée par plusieurs intervenants de ce forum, celle ci :
Mais pourquoi ? C'est fourni ! Si c'est pour avoir une longueur plus importante, d'accord. Autrement c'est inutile.
3f2ADA a écrit:
Votre Fibre Free sera raccordée sur le même PTO, sauf si vous voulez qu'il en pose un nouveau, pour le changer de place par exemple.
Ah, bonne nouvelle ! Je pensais que c'était définitif une fois installé. On change d'opérateur et on demande la pose à un nouvel endroit plus pertinent si désiré. _________________ Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an + Prime offert 6 mois.
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3f2ADA, Posté le: Mar 27 Juin 2017, 22:58 Sujet du message:
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UserFBX a écrit:
Alors je ne sais pas si c'est différent entre ZTD et ZDM mais avant de rendre le matériel fruité, j'ai testé le câble optique et il a parfaitement fonctionné avec le convertisseur optique pour la Freebox.
Yes il fonctionne, mais ça doit dégrader le signal de quelques petits dBm.
Si on regarde de très très près la jarretière, le côté avec un embout bleu n'est pas le même que celui avec un embout vert, l'un d'eux à une légère encoche (le vert il me semble).
UserFBX a écrit:
Ah, bonne nouvelle ! Je pensais que c'était définitif une fois installé. On change d'opérateur et on demande la pose à un nouvel endroit plus pertinent si désiré.
Non heureusement, je n'aimerai pas arriver dans un appart avec le PTO posé par l'ancien locataire dans les toilettes sans pouvoir le déplacer !
Par contre s'il s'agit de le déplacer d'un mètre... je dirai que ça se joue à la gentillesse du technicien. _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
zebu13, Posté le: Mar 27 Juin 2017, 23:25 Sujet du message:
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petite question subsidiaire:
je vais installer ma PTO dans mon tableau com, etant en ZMD SFR je voudrais mettre une rallonge male/femelle (comme sur la PTO) pour ensuite mettre la jaretiere fournie, quelle serait la reference?
protozoeus, Posté le: Mar 27 Juin 2017, 23:38 Sujet du message:
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Une jarretière optique avec mâle d'un coté et femelle de l'autre, je ne sais même pas si ça existe.
Il existe bien des adaptateurs qui passent de l'un à l'autre mais c'est plutot rare et chère. En plus je ne sais pas quel impacte cela peut avoir sur le signal.
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