(Crystal) Image TV qui freeze

Tomdeparis · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Mai 2007 Messages: 49

Bonjour,

J'ai reçu récemment mon matériel Crystal. Une fois installé je constate que la télé freez et l'image pixelise. J'ai tenté de connecter les deux boxes à l'aide d'un câble Ethernet et la l'image est très bien mais le son se coupe toutes les 5 secondes !!
Que peut on faire pour rectifier ça sans passer un câble jaune en plein milieu de salon ?
Merci d'avance.

Distance central 2800 M ; atténuation 49 db ; débit ATM Down 8170 kbit/s

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54328

Bonjour,

Sur toutes les chaines ?

Box chaudes ?

Pareil sur le PC avec adslTV ?

Sur un autre port HDMI de la TV ?

Tomdeparis · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Mai 2007 Messages: 49

Alors
- Oui sur toutes les chaines .
- La boxe n'est pas chaude parce que des le démarrage le problème se montre.
- Sur le PC j'ai pas testé ces mème chaines mais sur d'autre site de vidéo en streaming c'est OK sur PC.
- Sur la boxe j'ai qu'une sortie HDMI et une seul entrée sur la télé.

Une idée ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54328

En streaming, ça n'a rien à voir, car ce n'est pas des flux TV de Free et la box TV n'est pas utilisée.

Tester donc la TV sur le PC et en analogique sur la box TV.

Et un hard reboot, ça a été essayé ?

Tomdeparis · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Mai 2007 Messages: 49

Ca ne marche pas sur mon PC, j'ai le message d'erreur qu'il arrive pas lire le fichier .m3u

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54328

Avec VLC ou adslTV ?

Tomdeparis · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Mai 2007 Messages: 49

Il m'affiche la liste des chaines mais une erreur pour afficher la chaine.
Au faite je ne sais pas quel est le lien entre la télé sur PC et le boitier de TV; j’obtiens un résultat en utilisant le câble Ethernet !! donc le problème vient du coté décodeur ou les plugs, non ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54328

Le lien ? Juste être certain que ce n'est pas la box xDSL qui déraille.

Et le hard reboot, il a été fait ? Ça peut résoudre le problème.

Tomdeparis · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Mai 2007 Messages: 49

Hard reset est fait mème plusieurs fois mais pas d’effet sur le résultat.

Une question à part, est ce qu'il y a encore le service chat en ligne de Free?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54328

Ça a tellement changé que je ne sais pas. A un moment, c'était dans mon assistance.