Sony Xperia / Wiko Lenny 2: MMS HS avec Free Mobile Réunion

[rabri (Auteur du topic)]

Bonjour,

comme beaucoup, j'ai profité de l'offre Free Mobile pour quitter mon opérateur historique chez qui tout fonctionne, mais trop cher.....
J'ai donc pris deux abonnements Free Mobile, un pour mon Sony xperia et l'autre pour un wiko lenny 2.
Tout fonctionne sauf les MMS, je vois les MMS expédiés, mais personne ne reçoit ( les deux téléphone pareil...)

Je me suis rendu en boutique a carrefour Ste Clotilde, reçu par deux vendeurs tres sympa, qui n'ont eu pour reponse a mon probleme que je les MMS sont des applications obsolètes, que maintenant nous utilisons snapchat ou facebook et que je gagnerais du temps car personne ne pourrait m'aider.
J'ai telephoné au service technique de Free, qui me demande de téléphoner chez Sony et chez wiko car le probleme ne vient pas du reseau Free...

chez Orange, tout fonctionnait alors...

Si quelqu'un a une idée !

Bruno

*** Modération *** Merci décrire un titre compréhensible. Déplacé dans " Les Terminaux " *** Modération ***

Curtis Newton

[loggoi]

lors d'un changement d'opérateur, il peut être utile de réinitialiser les réglages réseau du téléphone. Et une fois que c'est fait, vérifiez que vous avez bien les bons réglages relatifs à Free Mobile réunion :

https://mobile.Free.re/assistance/1265.html

[rabri (Auteur du topic)]

Merci pour votre aide, cependant, j'ai réinitialise d'usine les deux téléphones mais rien n'y fait, je vois bien une trace de MMS dans le détail de la consommation via l'espace client, mais le MMS n'arrive nul part. dans le téléphone, il est bien en statut envoyé.....j'ai également installé l'application sur le wiko, recopié les APN a l'identique sur le Sony mais rien n'y fait....C'est un casse tète.

[Renard des ondes]

Vous avez essayé de vous auto envoyer les MMS ?

[rabri (Auteur du topic)]

je viens d'essayer de m'envoyer un MMS il est bien en statu envoyé mais pas de retour non plus et également une trace a 0 dans le détail des consommations de l'espace client !!

[UserFBX]

Il est possible que ce soit lié à cet incident : https://www.universfreebox.com/article/39959/Free-Mobile-La-Reunion-impacte-par-un-incident-majeur-sur-le-câble-sous-marin-Safe

Quant à l'argument de l'employé, c'est n'importe quoi. Je n'ai ni Snapchat, ni Fessebouc, ni quoi que ce soit d'autre pour remplacer un MMS ou simplement pour converser. A la rigueur j'envoie un email pour conserver la qualité d'une photographie.
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Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an + Prime offert 6 mois.
Perso : Youprice O à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
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[rabri (Auteur du topic)]

Oui on peut dire que c'est a cause de ça, mais alors tous les abonnés seraient concernés ?

[rabri (Auteur du topic)]

Bonjour,

Tout est rentré dans l'ordre, sans aucune manipulation des terminaux..... Bref, cela restera un mystère, il faut quand même souligner que les numéros appelants apparaissent désormais avec leurs indicatifs, donc il y a eu une modification au niveau opérateur.
Et comme les forums ne sont pas fait que pour les critiques, lorsque ça marche il faut le dire,
et la, et LA, Free A LA REUNION C'EST DE LA BALE ! 9.99€/mois c'est TOP n’hésitez pas à faire le saut

[UserFBX]

Une critique n'est pas forcément négative, elle peut être positive.
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