(V6) Déconnexion toutes les 2 minutes

[ZR7 (Auteur du topic)]

Bonjour,

que se passe t-il ? toutes les 2 mn ma Freebox revolution reboote et impossible de joindre le 3244 par suite d'un grand nombre d'appel .

Est-ce normal y a t-il un problème aujourd'hui dans le calvados?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[superpec]

Plusieurs cause possible (box, alimentation, prise tel, ligne ft etc...)

Sans passer par le 3244 si vous avez un Smartphone vous pouvez avoir l’application assistance Free avec la mise en relation avec un conseiller par webcam (attention il faut avoir un forfait avec un bon quota Internet ou connecter en Wifi)

Un test a faire éventuellement c'est d'inversé l'alimentation entre la box TV et la box Internet.

Mais seul la mise en relation avec le SAV permettra d'en savoir plus.

[almk]

reboot en boucle depuis un certain temps = un composant d'appareil nouveau ou un composant en fin de vie d' appareil en place. Thermostat frigo, radiateur ou alim ou réglette au pied de lampe halogène, préchauffage/starter de néon/lampes orangées des tunnels, .... mille causes.

D'abord chercher chez soi, plus facile.
La fois dernière c'était un chat qui avait machouillé le câble de ligne ADSL. (un coup de balai le fait bien aussi.)

[ZR7 (Auteur du topic)]

j'ai réussi a avoir l’assistance Free, j'ai bien un problème sur ma ligne avec perte de débit un technicien passe vendredi j'ai bien regarde mes fils mon poisson rouge n'a pas mordu mes câbles ...

[almk]

ouf!