Impossible d'envoyer des SMS depuis l'Espagne

[Elsbarils (Auteur du topic)]

Bonjour,
Je suis titulaire d'une carte SIM Free à 2€ que j'ai activé le 15 juin 2017.
Mon téléphone Samsung Ace Plus fonctionnait très bien en France (Appels, envoi de SMS, etc).
Depuis mon arrivée en Espagne, tout fonctionne sauf l'envoie de SMS (échec à chaque fois) et ce malgré l'activation de l'option voyage moyennant 10€ (qui ne devrait pas être nécessaire depuis le 15 juin 2017 -- abolition des frais d'itinérance en Europe --).
Malgré nos appels répétés depuis 3 semaines à la plateforme d'assistance Free Mobile (avec ticket d'incident déclenché au service technique selon leur dire), pas de réponse ni d'amélioration à ce jour.
Je tiens à préciser, que nous avons essayé la carte SIM dans d'autres téléphones équipés également d'une carte SIM 2€, sans résultat.
S'agit il d'un problème de mal façon de la carte SIM?
Merci de m'aider à résoudre mon problème.
Cordialement

[lifeperfect]

Bonsoir,

question toute simple :

- avez vous mis le numéro de tous vos correspondants au format +33 ?
- avez vous activé l'itinérance à l'étranger ?

[Toshiroo]

Salut.
Comme l'autre intervenant je pense que tu as juste oublié de mettre le +33 au lieu du 0
@+

[Renard des ondes]

Le Roaming Europe désormais inclus ne dispense pas
de devoir activer l'option Voyage pour que cela fonctionne ..

[franck57fr]

[Renard des ondes]

Ceci mis à part , l'auteur du topic dit avoir activé l'option voyage

Cela devrait fonctionner , logiquement , avec le préfixe +33 comme dit plus haut .

[Elsbarils (Auteur du topic)]

Bonsoir,
Tous les numéros de téléphone sont enregistrés avec le préfixe 0033... dans mon répertoire.
L'option voyage est également activé.
Je peux téléphoner à mes contacts mais pas envoyer de messages par contre, je reçois les SMS.
C'est bizarre, je ne comprends pas.