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(Crystal) Box reçues avant l'activation
 
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Made7
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Messages: 4
 
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Made7
(Auteur du topic), Posté le: Mar 29 Aoû 2017, 22:23    Sujet du message: (Crystal) Box reçues avant l'activation (Crystal) Box reçues avant l'activation 160885 147961 		Répondre en citant
Bonsoir,

J'ai souscrit à la vente privée Free 1,99€/mois avec la Free box Crystal. Étant auparavant client SFR ma résiliation sera effective dans une dizaine de jours. J'ai essayé tout de même de brancher ma Freebox que j'ai reçu hier mais ma ligne n'a toujours pas été activé. Combien de temps dois je attendre pour que ma ligne soit activée. Faut il que la résiliation de ma ligne SFR soit faite ? Sachant que je n'ai plus de connexion Internet même avec SFR dû à un écrasement de ligne je suppose.
Merci pour votre aide .

Made7

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Curtis Newton  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Mar 29 Aoû 2017, 22:32    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonsoir,

Ça en est où sur la console de gestion ?

Les box arrivent parfois avant l'activation.  
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J-Loo
Geek de L'Univers


Inscrit le: 10 Mar 2015
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6298 points
J-Loo, Posté le: Mer 30 Aoû 2017, 10:32    Sujet du message: Re: (Crystal) Box reçues avant l'activation Re: (Crystal) Box reçues avant l'activation 108215 100235 Répondre en citant
Made7 a écrit:
Faut il que la résiliation de ma ligne SFR soit faite ? Sachant que je n'ai plus de connexion Internet même avec SFR dû à un écrasement de ligne je suppose.

Bonjour, tu as fais toi-même la résiliation ou tu as laissé Free se charger de tout (ce qui est beaucoup plus simple) ?
Il faut distinguer la résiliation administrative de ton ancien FAI de l'activation du nouveau, cette dernière ne devrait pas tarder si la ligne est déjà inopérante avec SFR.. Après, impossible de donner une date.  
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