[Résolu] Freebox Révolution en "erreur 80"

[Tostaky85 (Auteur du topic)]

Bonjour,

J'espère que vous allez pouvoir résoudre mon problème. J'ai effectué un déménagement sur ma ligne Free et depuis aujourd'hui, ma Freebox Révolution affiche erreur 80. Après plusieurs passage sur les forums, je lit que c'est peut être du à une mauvaise mise à jour de l'adresse MAC. Le soucis, c'est que je ne peut pas appelé la Hotline Free car mes identifiants ne sont pas actifs. Serait il possible qu'un technicien Free fasse la mise à jour de mon adresse Mac ou vérifie que ce n'est pas un mauvais branchement d'Orange. Dans l'attente d'une réponse favorable.

Un Freenaute désespéré

[CurtisNewton]

Bonjour,

Et sur les forums de l'ADUF ? Avec des Corps de chez Free ?

[Ris91]

Adresse de l'ADUF: https://www.aduf.org/index.php

[CurtisNewton]

Et Google ? Il va perdre des sous !

[Kinoo]

Bonjour, pourquoi n'utilises-tu pas ton ancien identifiant Free qui doit encore être actif pour contacter l'assistance ?
La dernière fois que j'ai déménagé, j'ai eu l'erreur 80. Appel au service client qui a réglé le soucis en moins de 5 minutes

[Busyspider]

Normalement l'erreur 80 si souci de mise à jour d'adresse MAC se résout tout seul en quelques heures.

Si ce n'est pas le cas, de fortes probabilités que ce soit plus grave et qu'il faille ouvrir un ticket incident.
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[UserFBX]

[MohaFree]

Bonjour,

Problème solutionner ?

[CurtisNewton]

C'est résolu.