Panne xDSL à Rueil-Malmaison

[Chausey_92 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Etape 2 depuis vendredi 18 Aout à Rueil Malmaison .. il semblerait que de nombreux Freenautes soient dans le même cas.

Ticket ouvert depuis 4 jours.. aucune nouvelle et aucune communication de Free (on parle d'un vol de câble .. ).
Cela serait bien de Free communique rapidement sur la nature et la date de rétablissement du service.

a suivre

*** Modération *** Inutile de crier *** Modération ***

Curtis Newton

[rc42]

C'est bizarre car Free Réseau ne signale aucun incident sur cette ville

Voici le site https://www.Free-reseau.fr/

[CurtisNewton]

Travaux proches des habitations ?

Le DSLAM fonctionne, mais ça n'arrive pas chez les gens...

[Freekbox]

Si vol de câble alors :

1 - matériel France Télécom
2 - Ligne d'autres abonnés (et donc infos confidentielles)


Tu veux pas connaître le code de carte bleue de ton voisin aussi, juste pour vérifier ?

Tu vas patienter 5 jours en tout et ça va revenir

[Franck54]

J'ai exactement le même problème sur Rueil depuis la semaine dernière et pas de news de la part de Free.

[Chausey_92 (Auteur du topic)]

Bonsoir,

J'ai mené ma propre enquête.. , c'est un câble (probablement optique) qui a été sectionné par une entreprise de travaux publics dans les hauts de Rueil le vendredi matin 18 Aout.
Tous les opérateurs sont semble t'il impactés. il est probable que plusieurs milliers de lignes soient privées d'Internet.

La mairie est intervenue pour faire pression auprès des entreprises en charge du réseau pour réparer au plus vite.(déjà 7 jours de panne .. )

il est dommage que cette info n'est pas été communiquée ... cela aurait probablement évité d'engorger inutilement les Hotline. ...

Comme de nombreuses entreprises sont impactées .. il est fort probable que tous les moyens soient mis en oeuvre pour repasser un câble neuf

a suivre

[Franck54]

Merci pour votre retour.

Il semblerait qu'il puisse y avoir une intervention ce weekend...
Il n'y a pas plus qu' attendre et croiser les doigts.

[Chausey_92 (Auteur du topic)]

Les infos sont dispo sur le site de la mairie

https://www.villederueil.fr/information-orange-sur-la-coupure-réseaux

8 jours déjà ... et juste 8000 lignes de coupées

[Busyspider]

Le lien en entier qui fonctionne mieux

https://www.villederueil.fr/information-orange-sur-la-coupure-r%C3%A9seaux

Réparer 8 000 lignes çà ne se fait pas comme cela probablement.

En image un câble qui contient 900 clients (que 900 clients)

https://images.frandroid.com/wp-content/uploads/2015/11/DSC_4167.jpg

Info >> Source pour l'image

Mais oui pour ceux en panne l'attente est longue
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[Franck54]

Ma ligne est revenue mais il y a toujours un problème.
Je suis passé d'aucune ligne a erreur 80 sur ma Freebox.

Les travaux diivent avancer doucement...

[Kate Moche]

connexion revenue chez moi ce jour à Rueil.
Merci à Chausey 92 pour les infos 8)

[Franck54]

Moi toujours pas de retour de Free et toujours l'erreur 80 sur la Box.

Deux semaines, ça commence à être long...

[Freekbox]

Erreur 80 = mauvaise MAC = Box branchée sur la mauvaise ligne.... ou ligne inversée dans ton cas.

Autant te le dire tout de suite : vu la situation des 8000 lignes coupées, ils vont faire une mise à jour des MAC simultanée pour tous les dossiers lorsque ce sera résolu niveau réseau.

PS : si tu as un modem Fibre optique perso, techniquement, tu reçois un signal FTTH à la maison

[Franck54]

Est-ce que quelqu'un à des news?
Je commence à me dire que ça irait plus vite en changeant d'opérateur...

[Busyspider]