Changement de FAI pour Free: bloqué en étape 3

[Ben0486 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous

Comme indiqué dans le titre j'ai changé de fai orange vers Free le 30/08/17

Le 31/08/17 orange à DÉJÀ coupé ma connexion Internet et me dit que je ne suis plus client chez eux

À ce jour sur les étapes Free je suis toujours à l'étape 3 la Freebox n'est toujours pas partie non plus

Ma question combien de temps vais je rester sans Internet ?

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

Seulement deux jours. C'est 30 jours pour faire le câblage/activer la ligne/réception des box.

Faut pas rêver, même si les box arrivent vite, deux jours, c'est totalement impossible. Il y encore des gens en vacances en plus.

Je dirais mercredi plus moins pour avoir les box.

[Mac_Mahon]

tu a fait une demande de portabilité ? si oui normalement tu n'aurais pas du être coupé !!

[Gillou43]

Oui normalement ! Mais systématiquement orange coupe quand même !!!