Adresse pour le remboursement des frais de résiliation

donutboy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Jan 2013 Messages: 45

Salut à vous les Freenautes,

Après avoir été contacté par Free afin de me faire profiter de l'offre à 2€, je dois leur envoyer la facture de mon ancien FAI pour me faire rembourser 100€ (sur 115 c pas mal)

Mais j'ai égaré l'adresse Sad

Vous pourriez me la donner ?

Ty

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5218

Vous avez certainement égaré bien plus que l'adresse postale :

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=565215#565215
_________________
Depuis le 02/11 : SFR Power à 27 € pendant un an + Prime offert 6 mois.
Perso : Youprice O à 10 € OnePlus 7T HD1900 - Réglo mobile à 4,95 € : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

grem · Geek de L'Univers Inscrit le: 13 Nov 2014 Messages: 1650

de toute manière si vous payé 1.99 euros par 12 vous n aurez jamais 100 euros de remboursement

MSBOX · Maître de L'Univers Inscrit le: 28 Mai 2016 Messages: 915

Raté

Il a été contacté par Free, donc il a droit aux 100€ de remboursement au titre de frais de résiliation.

Lit le mail joint par ton voisin de dessus Rolling Eyes

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53807

Ne pas confondre les ventes privée et les "démarchages".

grem · Geek de L'Univers Inscrit le: 13 Nov 2014 Messages: 1650

donutboy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Jan 2013 Messages: 45

grem · Geek de L'Univers Inscrit le: 13 Nov 2014 Messages: 1650

Le mail indique la Freebox révolution pas l offre à 2 euro
bon des que vous recevez le remboursement faite le nous savoir
bonne soirée

donutboy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Jan 2013 Messages: 45

Je confirme que c'est un remboursement pour l'offre à 2€

"Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre souscription au forfait
Freebox Crystal est bien prise en compte.

Vous bénéficierez d'un tarif promotionnel exceptionnel de 1,99 € par mois
pendant 12 mois, puis 31,98 € par mois (29,99 € pour le forfait
et 1,99 € pour l'option Freebox TV)."

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5218

Ouais bah désolé, je n'ai que ça sous le coude. Au moins c'est la version 2017 pour la V6 (xDSL/Fibre).
Il suffit d'adapter le message avec l'offre concernée. À mon avis les phrases sont identiques.
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technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319