Perte d'accès Internet - bloqué à l'étape 4

[keno35iv (Auteur du topic)]

Bonjour,
je suis abonné Free depuis un bon moment et je n'ai jamais eu trop de souci depuis la création de la ligne en décembre 2012.

Cependant, hier soir j'ai vu qu'on était coupé et que la box était en attente à l'étape 4.
J'ai redémarré le Freebox Server plusieurs fois depuis hier soir mais toujours bloqué à l'étape 4.

Vous auriez une idée ?

Pour info j'ai une Freebox Revolution en VDSL2 v2 si je dis pas de bêtises...

Keno

[Gillou43]

Bonsoir, ici c'est un forum de Freenautes d'entraide, avez vous contacté Free pour signaler votre problème et faire ouvrir un ticket d'incident ?

[grem]

En cas de problème , il est préférable d attendre 24 heures et tout rentre dans l ordre , maintenant il serait quand même préférable d ouvrir un ticket d incident(vous pouvez poster donc vous pouvez leur signaler l incident)