(V6) Télécommande: perte de la synchro avec le Player

damdamdam · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Mai 2015 Messages: 5

Bonjour.

Malgré tous les efforts de Free (2 échanges de télécommande + 2 échanges de freeplayer et télécommande) depuis quelques mois et de plus en plus, je perds le signal de la télécommande. Pour remédier à ça je suis obligé de débrancher le Player. Je pense avoir fait le tour, reassociation, mise a jour de la télécommande, du Player, du Server, appuis sur le bouton derrière du Player.

Reinitialisation du Player, changement de piles.. Je ne sais plus quoi faire. L'assistance Free me dit de surveiller mes appareils électriques, mais je n'ai rien changé et avant aucun problème. Pouvez vous m'aider, j'en ai assez de redémarrer mon Player jusqu'à plusieurs fois par jour.

Merci d'avance

*** Modération *** Déplacé dans " Freebox ". Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2224

Bonsoir
et si vous utilisez une application sur Smartphone ou une tablette, cela fait pareil?

damdamdam · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Mai 2015 Messages: 5

non, avec une appli sur le Smartphone c'est OK, mais c'est pas la solution qui me convient bien sur

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2224

c'est pour voir d'ou vient le pb

damdamdam · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Mai 2015 Messages: 5

c'est bien ce que j'avais pensé Wink

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4303

damdamdam · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Mai 2015 Messages: 5

Je sais, mais comment trouver. Est ce que ça peut être une perturbation par l'intermédiaire des Freeplugs qui créerait un bug sur le Player? Ou par le signal radio? A noter que j'avais eu un autre problème récurant et semble t il résolut avec les nouveaux Players: je perdais le son et il fallait aussi débrancher le Player

circitor · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 2036

Essaie de relier directement ton Server et ton Player par un câble RJ , au moins tu élimineras ainsi un éventuel problème de pollution des Freeplug, tout en conservant l'implantation actuelle des boitiers . Si ca ne change rien , essaie de mettre une autre TV sur le Player .
Ca pourrait aussi être dû à un appareil électronique qui rayonne .
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Fibre ftth Révolution
Free depuis Avril 2004 , V6 depuis 12/11/2011, Fibre depuis 18/08/2020
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Win10

damdamdam · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Mai 2015 Messages: 5

Merci, mais comme il me sera difficile de le faire , vu que les 2 box sont à l'opposees dans mon séjour, je vais essayer de débrancher le Freeplug et je me contenterai pendant un certain temps des chaînes TNT pour voir.

chris6338 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Juil 2015 Messages: 1

Bonsoir
Depuis le passage du Freebox Player en 1.3.0 ma télécommande ne fonctionne plus.
Impossible de regarder la télévision , pas d'accés aux vidéos....
je suis bloqué sur une demande de profil impossible d'en sortir....
J'ai redémarré plusieurs fois le Server et le Player (Freebox revolution)

caramel76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Juil 2015 Messages: 2

Salut derniere la box TV tu as 1 petit bouton noire sur le coté gris pour réinitialiser la télecommande...Sa as marché pour moi hier.
Bonne suite

freerwan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Sep 2012 Messages: 1

Après plusieurs essais infructueux, changements de piles etc, sous version Freebox Player 1.3.11 j'ai pu enfin re appairé la télécommande. Je crois que l'astuce est 1 redémarrer la Freebox et 2 appuyer sur le bouton en dos du playeur SANS rentrer dans aucune menu (ex parametres / télécommande etc) = faire le re aipairage depuis la page d'accueil.

menelas29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 8764

rhooooooo le déterrage de topic