J'ai le Net, mais pas le téléphone suite a une portabilité

lLouis08 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Sep 2017 Messages: 1

Bonjour,

j'ai souscrit à une offre Freebox Crystal il y a 2 semaines.
J'ai demandé une portabilité de mon numéro en 03, et je n'ai aucune information quant à la portabilité de ce numéro que ce soit de la part de SFR, mon ancien opérateur ou Free.
Ma ligne a été activée samedi 23 septembre, et tous mes services SFR ont été desactivés.
J'ai besoin de ma ligne fixe, est-ce normal de ne pas encore avoir ma ligne active ?

Cordialement

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Curtis Newton

borneo · Maître de L'Univers Inscrit le: 16 Mar 2016 Messages: 879

Bonjour,

quand tu appelles ton numéro, tu entends quoi ?

alucardx77 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 11 Aoû 2010 Messages: 660

Un jour de fin du monde, c'est tout ce qui t’inquiètes. Laughing

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almk · almk, Posté le: Lun 25 Sep 2017, 22:07 Sujet du message: 67194 61070

Contacte SFR pour demander si ton compte est clean.
Il y a peut-être un souci au niveau des options payantes.

Si SFR dit "c'est bon" appelle le 3244.

chrispas · Abonné Premium Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 4124

Redémarre le Server si tu ne l'as pas fait.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53813

Souvent, la box xDSL redémarre toute seule pour avoir le téléphone, j'ai eu ça dernièrement chez une amie, et aussi lors d'un passage de partiel à total pour le dégroupage.

Comme dit: relancer la box.