(Fibre) Migration depuis Orange vers Free

[eric_salouel (Auteur du topic)]

Bonjour,
Pour diverses raisons, j'ai appelé le 1044 ce dimanche 15/10 pour m'inscrire chez Free.
Je suis dans une maison individuelle déservie par la Fibre orange et donc je veux passer
chez Free. Mon dossier depuis lundi n'a pas bougé toujours en étape 1.
Dans mon cas cela prend combien de temps d'après vous pour une telle migration ??

D'avance Merci

Eric

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Busyspider]

Bonjour

Que 2 jours depuis ton inscription, pour le moment pas d'inquiétude à avoir. De plus c'était le WE .
Par contre, surtout ne pas résilier de toi-même ton abonnement Fibre chez Orange.

C'est la portabilité de ton numéro fixe de téléphone qui le fait automatiquement et uniquement lorsque l'accès Free sera actif, pas avant, donc pas de coupure d'accès normalement. (ou quelques heurs guère plus)

Je suppose que tu es en ZMD (Zone Moyennement Dense) ?

Logiquement en ZMD le passage Orange > Free est simplifié, il faut "juste" une activation au PM (Point de Mutualisation) sur l'armoire de rue. Ton raccordement dans la maison étant déjà fait, il y aura ensuite juste à brancher la Freebox sur la prise Optique PTO (d'ailleurs en gardant le même port Fibre pour le branchement de la jarretière que celui pour Orange)

Important, si jamais il y avait le moindre souci lors de l'activation avec Free, bien demander auprès des Techniciens de laisser actif ta connexion Orange en attendant pour ne pas avoir de coupure, mais normalement c'est ce qu'ils font.

Et toujours en ZMD ce sont les techniciens qui activent ton accès qui amèneront le KIT Fibre et pour la ZMD il y a un branchement d'un boitier intermédiaire ONU à mettre en place entre la Freebox et la prise Optique PTO.
La Freebox tu va la recevoir par ailleurs chez toi directement (et sans kit Fibre à l'intérieur puisque ce sont les tech qui l'amèneront)

Si tu es en ZTD (les grandes villes) Free se raccordera à son propre réseau optique (pas celui d'Orange) Mais comme les travaux de raccordement intérieur maison, sont déjà en place, là aussi le raccordement sera facilité.

Dans tous les cas il faut attendre qu'un rendez-vous soit défini pour la venue des techniciens pour le raccordement.
les nouveaux abonnés sont prioritaires, par rapport aux migrations internes.
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[eric_salouel (Auteur du topic)]

Hello,
En fait super rapide pour le moment. Commande passée dimanche et appel ce mardi pour fixer RDV pour lundi prochain.
Si ca marche bien on peut vraiment dire que c'est une affaire bien menée. Reste juste a espérer que lundi midi ce sera OK et que tout marchera nickel.
Je vous tiens au courant mais si c'est OK on peut dire que sur Amiens en 1 semaine le passage d'Orange a Free c'est possible.

[eric_salouel (Auteur du topic)]

Ca marche déjà. Le technicien vient de partir. Tout fonctionne. Impec

[Busyspider]

[Kohlerz]

combien de temps tu as attendue entre le fibrage d orange et exigibilité chez Free?