raphr (Auteur du topic), Posté le: Mar 17 Oct 2017, 10:03 Sujet du message: Abonnement à Canal sans valider par le code d'achat ?
Abonnement à Canal sans valider par le code d'achat ?162367149308
Bonjour,
J'ai été étonné d'avoir reçu un mail de confirmation d'abonnement à Canal+ option Sport pour 2 ans à 20€/mois sur la boîte mail rattaché à l'abonnement Free, avec tous les documents pré-remplis, y compris bancaire.
On a pris donc 3 mesures de précautions :
- Ne pas signer le contrat numérique
- Envoyer la rétractation des 14 jours au service de Canal.
- surveiller les prélèvements Canal et avertir la Banque au cas où.
Depuis 2008 on a une Freebox HD dans un foyer d'internes, protégé par des codes d'achat/parental et c'est la première fois que le problème se pose.
2 questions me viennent à l'esprit si cela se reproduit :
1) Les abonnements à Canal+ peuvent maintenant se faire directement sans validation par code ?
J'ai testé chez moi je suis allé jusqu'à : "j’accepte les CGV, le contrat". Sans aucun code. Je n'ai pas voulu aller plus loin. Si c'est le cas c'est un peu limite quand même !
Je ne sus pas sûr que le support de Free soit compétent pour me répondre, quand à Canal, c'est pas son problème.
2) Ne pas signer le contrat numériquement peut il suffire à protéger l'abonnement ?
grem, Posté le: Mar 17 Oct 2017, 15:57 Sujet du message:
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entre nous , pourquoi se rétracter quand on ne sait pas abonner.
En envoyant votre rétractation vous reconnaissez implicitement vous être abonné. Moi je le vois comme ça
J ai toujours bénéficier des 10 jours quand j avais Free mais en aucun moment je n ai eu un quelconque prélèvement de canal +
faite donc opposition aux prélèvements de canal + , je ne pense pas qu il soit groupé avec celui de la Freebox , bon pour moi cela remonte à plusieurs années.
grem, Posté le: Mar 17 Oct 2017, 16:32 Sujet du message:
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En règle général canal + resté en clair une dizaine de jours mais si on ne régularisait pas le contrat ça redevenait brouillé
donc à chaque changement d abonnement(je profitais des offres à 1.99 euros et à 9.90 euros ayant plusieurs lignes téléphoniques dans mon ancienne villa) je me prenais 10 jours , mais je pense que maintenant ils ont du changé de méthode.
grem, Posté le: Mer 18 Oct 2017, 14:44 Sujet du message:
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Entre nous , vraiment la nounou est chez moi avec mes petits enfants , elle regarde le télé , elle clique sur abonnement canal + et je me retrouve abonné , il n'y a que les fadas (c est une expression du midi) qui peuvent gober (c est un terme du midi) ça
grem, Posté le: Mer 18 Oct 2017, 17:46 Sujet du message:
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En règle général, le vrai sud ce trouve, d'après un collègue, vers Carcassonne. Nice étant le sud est et je crois que bordeaux ou perpignan le sud ouest , à vérifier sur wikipedia.
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