Artefact sur la TV quand on surfe sur le mobile

Verballes · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Oct 2017 Messages: 3

Bonjour tout le monde,

J'inaugure mon 1er post Smilie_PDT

On en avait marre de payer 40 euros/mois à SFR pour de l'ADSL alors nous sommes passé chez Free depuis 1 mois avec la Mini 4K et le Player TV pour 29 euros.

Voici notre ligne :

Identifiant technique de ligne ADSL : 0380 etc.
Raccordée actuellement en offre : Dégroupage total
NRA : VOL21
Longueur : 2440 mètres (c'est pas ouf)
Affaiblissement : 35 dB
Adresse IP : 82. etc.
Votre préfixe IPv6 :

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles uniquement depuis votre Télévision.

A la maison, nous avons donc la Mini 4K et le Player relié via un câble Ethernet.
Une tablette, nos deux mobiles, le PC portable de mon épouse et l'imprimante reliés en Wifi (de la Mini 4K)
et mon PC à l'étage relié via CPL (Netgear).

Le problème, que nous n'avions pas avec SFR ( Embarassed

) c'est que lorsqu'on va sur Internet avec notre téléphone pendant que l'on regarde la TV, le signal se dégrade et l'image subit des artefacts.
Alors j'ai changé des paramètres comme passer en mode "sérénité", forcer l'ADSL2+ et non le VDSL2+, modifier les paramètres vidéos du Player TV...mêmes résultats.

Ah oui et les canaux Wifi sont configurés en auto mais celui utilisé est plutôt pas mal.

Honnêtement j'ai l'impression d'avoir épuisé toutes les solutions...mais si vous vous en avez, je prend ! Very Happy

*** Modération *** Adresses IP effacées. Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53892

Bonjour,

Sans la synchro de la ligne, on ne pourra pas répondre.

V6/Mini 4K: https://mafreebox.freebox.fr -> Icône " État de la Freebox "/ onglet Stats xDSL

Verballes · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Oct 2017 Messages: 3

avec du retard.

J'ai les même artefacts sur la TV quand je suis sur mon PC fixe relié via CPL

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53892

Il faudrait que je retrouve le post qui parle de mêmes soucis. Vu hier ou avant hier sur le forum.

Verballes · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Oct 2017 Messages: 3

J'ai tenté de retrouver des problèmes similaires mais il y a tellement de cas que c'est quasi impossible ! 😌

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53892

C'était un truc du genre: je te rejoins pour le même problème.