cocobelluss (Auteur du topic), Posté le: Dim 05 Nov 2017, 12:41 Sujet du message: [Résolu] Chute brutale du débit
[Résolu] Chute brutale du débit111863103423
Bonjour,
Depuis ce matin je constate un gros problème avec mon débit Internet ! En effet, ma ligne synchronise habituellement avec un débit de 11 méga descendant et 1.2 méga montant mais depuis ce matin mon débit à fait une chute spectaculaire en passant à 2 méga descendant et 0.8 méga montant.
Je précise qu'il y a eu des orages violents cette nuit faisant passer même ma Freebox Crystal en erreur 20. Vous pensez que le problème vient d'ou ?
Ligne avec défaut :
Ligne sans défaut :
Dernière édition par cocobelluss le Mer 15 Nov 2017, 16:33; édité 2 fois
cocobelluss (Auteur du topic), Posté le: Dim 05 Nov 2017, 13:55 Sujet du message:
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Merci pour les renseignements.
J'ai également essayé sur ma prise DTI mais le problème reste le même.
Le SAV à constaté une instabilité sur ma ligne mais sans plus de précision (un ticket est ouvert pour faire un test de positionnement) + un rendez-vous avec un technicien en parallèle.
cocobelluss (Auteur du topic), Posté le: Dim 05 Nov 2017, 15:56 Sujet du message:
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J'ai déjà essayé avec un autre câble ADSL mais sa ne change rien. A mon avis la foudre à du toucher ma ligne aérienne ou alors c'est la carte du DSLAM ou de ma box qui a pris un coup
cocobelluss (Auteur du topic), Posté le: Lun 06 Nov 2017, 13:18 Sujet du message:
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Ma connexion est de pire en pire Je ne peux même plus regarder la TV !
Cette nuit j'ai changé mon ping pour passer de "fasthpath" à "normal" et je constate qu'il y a beaucoup de perte de paquet surtout sur le débit montant avec une atténuation hors norme
cocobelluss (Auteur du topic), Posté le: Mar 07 Nov 2017, 12:26 Sujet du message:
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Bonjour,
Pour le moment le ticket incident n'a pas évolué depuis le 5/11 "Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes."
Ma ligne ce dégrade de jour en jour avec de plus en plus d'erreurs
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