Plus de synchro depuis 3 jours...

AtmoZFeaR60 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Déc 2017 Messages: 1

Bien le Bonjour à toute la communauté.

Je viens vers vous, car depuis samedi 3 décembre 2017, ma Freebox ne synchronise plus du tout.

Des technciens télécom étaient présent samedi matin pour le remplacement d'un câble et/ou carte.

Ils n'étaient pas spécialement de chez Free, je n'ai pas pu les identifier.

Depuis cela, plus aucune synchro de ma connexion, j'ai ouvert un ticket incident via le 3244 qui est toujours en cours.

Je souhaiterais donc en savoir un peu plus sur les infos que vous pourriez avoir de votre côté messieurs de chez Free, ça m'intéresse grandement car pour une erreur même pas imputable à Free, je me vois en manque de connexion surtout en en pleine campagne avec un téléphone n'ayant pas de 4G Laughing

Je vous remercie infiniment de votre aide et me tiens donc à votre disposition pour vous donner toute mes infos en MP si nécessaire.

Bonne Journée à tous.

Sébastien

Homer54 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2012 Messages: 2230

Je doute que tu obtiennes de réponses car ceci n'est pas un site Free officiel... Rolling Eyes

haykick · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2009 Messages: 1991

Salut,
Il passe des fois un ou deux gars de chez Free de temps en temps ,mais sur ADUF il aura plus de 90% de chance qu'on lui réponde dans l'heure & par dessus le marché il aura pas la restriction des nouveaux inscrit.

https://www.aduf.org/portal.php

Xdiag33 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Juil 2015 Messages: 21

Bonjour,

Je vous propose de faire un point sur votre incident si vous n'avez pas eu de retour à ce jour. Merci de me communiquer votre ID commençant par fbx par MP.

Cdt,