Délai d'activation de la ligne

[gilles1108 (Auteur du topic)]

Bonjour

j ai souscrit un abonnement Freebox revolution via vente privée le 8 décembre. Ma ligne ( Sosh) à été coupée dès le lendemain. J'ai juste reçu un mail de confirmation d'inscription mais aucun identifiant ou mot passe pour suivre l'avancement. Quel est le délai moyen pour activer une ligne ?

Ce qui est frustrant c'est de se sentir un peu abandonné et de n'avoir aucun délai...plus d'Internet ni téléphone...

D'où mon message sur ce forum

Merci

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Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Le 8, c'était vendredi, forcément que ce n'est pas encore opérationnel. Logiquement dans les 8/10 jours. Ça peut varier. Free a 30 jours ouvrés pour que ça soit actif.

Par contre, pas d'email pour les ID, c'est étonnant. Rien dans les spam ? Même directement sur le webmail, si le dossier spam n'est pas relevé ?

Est-ce reçu sur une adresse en @free.fr ? Il y a des soucis depuis quelques temps selon les adresses, c'est peut-être dû à ça...

[Renard des ondes]