christouf (Auteur du topic), Posté le: Jeu 14 Déc 2017, 19:45 Sujet du message: (V6) VP: impossible car l'ancien locataire était chez Free
(V6) VP: impossible car l'ancien locataire était chez Free164805151515
Bonjour
Je viens de contacter Free que je ne peux beneficier de cette offre car l ancien locataire qui vient de resilier sa ligne avait un abonnement Free !!!
Dans les conditions il est pourtant stipulé que les membres de vente privee n ayant pas eu d abonement Free dans les 30 jours peuvent beneficier se cette offre.
Pourquoi me la refuse en pretextant que l ancien locataire etait abonné Free ?
meeci
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Busyspider, Posté le: Ven 15 Déc 2017, 14:16 Sujet du message:
1313311589
Bonjour
Si tu as emménagé récemment dans ce logement, il aurait fallu demander à la Hotline -avant de pouvoir souscrire - de libérer la ligne de cet ancien occupant Free.
Peut-être avec l'envoi d'une copie de ton contrat EDF pour prouver que tu es le bon titulaire du logement.
Une fois la demande faite, il faut 2 jours pour que la ligne soit disponible pour un nouvel abonnement. Et inscrite en inactive sur les bases de données Orange.
Renard des ondes, Posté le: Ven 15 Déc 2017, 14:42 Sujet du message:
7061865579
Je crains que ce refus soit particulier à la VP , pour éviter qu'il y ait des inscriptions
tournantes aux différents noms des occupants d'un logement ..
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