Samsung S4 Mini: connexion au Net difficile

Patrick71 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Déc 2017 Messages: 23

Bonjour,

J'ai un abonnement Free Mobile à 19,99 € / mois depuis août 2016, pour mon téléphone Android Samsung S4 mini (acheté en 2014 chez Orange).

J'ai déménagé en septembre 2017. Je vis maintenant en plein centre de Lyon (provisoirement), sans connexion fixe à Internet. J'utilise donc mon Smartphone comme « point d'accès mobile », avec un simple câble USB pour le relier à mon PC.

Le souci : depuis ce déménagement, ma connexion Internet est aléatoire, elle se coupe souvent. Si je redémarre mon téléphone, cela améliore parfois la connexion.

J'ai modifié les paramètres réseau, notamment avec https://mobile.free.fr/assistance/46.html ; j'ai choisi « Sélectionner automatiquement le réseau préféré » . Mais ma connexion reste difficile. Les appels et SMS passent bien.

Comment faire pour avoir une connexion Internet fiable ?

Merci pour votre aide !
Very Happy

coolrenea · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2006 Messages: 1081

as tu essayé en utilisant le Wifi entre le s4 mini et ton ordi, en principe c'est la connexion recommandée pour ton problème

Homer54 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2012 Messages: 2222

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10340

Peut être aussi un problème de basculement en itinérance et de récup du réseau propre par le Samsung ..

Il faudrait pouvoir tester ce que ça donne avec un autre mobile ( non Samsung )

Homer54 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2012 Messages: 2222

Et m'étonnerai que le S4 soit mis à jour (mini ou pas)

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10340

tower41000 · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Mar 2015 Messages: 1034

sinon tu peux utiliser une appli pour le bloquer en 4G quand tu l utilises pour surfer.

par contre ca bloque les appels aussi. mais au moins tu ne seras jamais en itinerance.

https://play.Google.com/Store/apps/details?id=www.extremedroid.com.a4gltetoolkit

haykick · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2009 Messages: 1991

Salut,
Sinon en le bloquant directement sans application en faisant *#*#4636#*#* Mettre LTE Only...
Surtout trouver l'emplacement qui capte le mieux ,moi par exemple c'est dans un angle dans la cuisine vers la fenêtre.
Est le brancher en permanence en fin de compte c'est les mêmes conseils que les Freenautes intervenus.

Patrick71 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Déc 2017 Messages: 23

Bonjour,

Merci pour vos réponses !

" as tu essayé en utilisant le Wifi entre le s4 mini et ton ordi, en principe c'est la connexion recommandée pour ton problème "

Je n'ai encore jamais essayé (mon PC n'a jamais fonctionné en Wifi, mais je vais creuser cela).

A noter : pendant une dizaine de jours après mon déménagement, je captais bien Internet (je voyais souvent des vidéos) ; ensuite, Free aurait limité mon débit ?

La dernière mise à jour de mon S4 mini remonte à trois mois environ (simple mise à jour automatique, donc que je ne n'ai pas demandée, lorsque je me suis connecté à un Wifi extérieur ; pas sur que ce soit suffisant). Mise à jour de l'OS : à demander je suppose ?

Je vais aussi tenter de bloquer mon tél en 4G / chercher le meilleur emplacement ...

Ca devrait être suffisant, j'espère.

Patrick71 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Déc 2017 Messages: 23

Bonjour,

Il y a 3 jours, je me suis rendu dans une maison qui a une connexion Wifi ; alors j'ai essayé de lancer une "Mise à jour logicielle" de mon S4 mini.
Mais en fait, il n'y avait aucune nouvelle mise à jour disponible.
Depuis, ma connexion à Internet reste "moyenne" : ça coupe de temps en temps, je fais avec.
Peut-être que pendant ces vacances de Noël, le réseau est moins sollicité, donc j'ai moins de coupures.

Je vais creuser les autres pistes ...

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53924

Bonjour,

Le compte est validé, donc plus de limitation pour les posts.

Patrick71 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Déc 2017 Messages: 23

Bonjour,

OK, Merci M. le modo !

Par précaution, j'ai arrêté d'essayer de voir des vidéos, ou des documents de grosse taile. J'ai l'impression que ma connexion est devenue moins problématique.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53924

Avec un test de vitesse, ça donne quoi ?

Patrick71 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Déc 2017 Messages: 23

Bonjour,

Je viens de faire un test de vitesse de connexion, ce samedi de vacances :
Résultats :
Réception : 9,9 Mb/s en crête
Envoi : 4,4 Mb/s en crête
Globalement : correspond à D sur une échelle de A à F

Avec mon opérateur Free, la moyenne du débit descendant est de 30,18 Mbit/s ; je suis donc très en-dessous.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53924

Si les antennes sont encombrées ou leurs liens, ça limite.

C'est un test en Wifi ?

D'où vient le 30.18 Mbits ?