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Problème de livraison de box
 
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Ahlem
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Ahlem
(Auteur du topic), Posté le: Sam 16 Déc 2017, 13:05    Sujet du message: Problème de livraison de box Problème de livraison de box 164866 151572 		Répondre en citant
J'ai inscrit au Free box depuis le 9novembre 2017 et depuis 13 novembre j'ai ni Internet ni téléphone et la suivi du ma commande est bloquée sur l'étape 4 alors que France Télécom m'a déjà dits qu'ils ont déjà fait le raccordement . Je demande pourquoi je n'ai pas encore reçu ma Freebox jusqu'aujourd'hui? Mad  
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Busyspider, Posté le: Sam 16 Déc 2017, 13:30    Sujet du message: Re: Problème du livraison Re: Problème du livraison 13133 11589 Répondre en citant
Ahlem a écrit:
alors que France Télécom m'a déjà dits qu'ils ont déjà fait le raccordement

Bonjour

Puisque tu as l'air d'avoir des contacts chez Orange, dit leur de renvoyer le OKAR à Free, comme cela tu ne sera plus bloqué en étape 4 et Free pourra activerer ta ligne.

Sinon étape 4 pas validée, tu n'es pas câblé ..
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PPTOTO
Geek de L'Univers


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PPTOTO, Posté le: Sam 16 Déc 2017, 14:17    Sujet du message: 156547 143985 Répondre en citant
C'est quoi comme NRA ?

Peut être une saturation ?  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Sam 16 Déc 2017, 15:44    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Logiquement pas de saturation, sinon les étapes n'aurait pas avancé jusqu'à 4.  
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