Problème de réception et d'émission des appel et des SMS

didou69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Aoû 2012 Messages: 1

voila depuis plusieurs mois j'ai des problème pour recevoir les appels et SMS et même chose pour émettre.

en ayant vraiment marre hier j'appel l'assistance Free Mobile et la l’opératrice ma fait changer de réseau.

OK mes appels et SMS sont reçus et partent correctement mais je me suis rendu compte qu’elle m'a fait forcer mon téléphone sur réseau orange et du coup je n'ai plus de 4G.

quoi faire et d'autre ont ils des soucis du même genre?

Merci de vos réponses et ou solutions.

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10399

Le problème est différent pour les appels et les SMS

1/Pour les appels , ils ne passent pas en 4G , il faut que le mobile switche en 3G
En principe , cela se fait automatiquement ( fallback 3G)
Puis une fois l'appel terminé , il revient en 4G ( +/- rapidement suivant l'OS et le mobile )

2/Pour les SMS , ils passent en 4G , en principe il n' ya pas ou très peu de problème avec les SMS chez Free

Donc il y a un souci ou avec le mobile si c'est partout , ou éventuellement l'antenne si c'est localisé.